AI搜索满足观众多样化影视内容搜索需求——爱奇艺以生成式AI赋能长视频搜索场景
摘 要：本案例描述了爱奇艺如何以生成式人工智能（以下简称生成式AI）对影视内容搜索进行效率提升。区别于传统搜索第一步只能搜到片名，爱奇艺AI搜索让观众在搜索环节便能一键直达心仪内容。这也是业内首次将生成式AI技术应用于角色搜索、剧情搜索、明星搜索、奖项搜索、语义搜索五大搜索场景。通过对模糊搜索指令的准确理解和对搜索建议栏的丰富，为观众提供贴合需求的多样内容推荐；搜索结果页的更新，让观众得以通过简单的关键词一键直达与影视剧密切关联的热门角色、剧情名场面、明星卡司等内容，找片搜片从此进入AI时代。相关创新实践在用户体验和内容分发效果上都获得了积极反馈。
关键词：生成式AI；流媒体；长视频；剧情理解；内容搜索；用户体验
案例正文：
长期以来，搜索环节对长视频平台是观看转化的重要一环。做出搜索动作的用户，有着相对来说更强的观看意愿，同时也有更加明确的内容获取需求。如何通过优化搜索流程提供“更懂用户”的搜索结果，是长视频平台承接新上内容营销热度、盘活片库内容价值的关键，也是观众和优秀作品“双向奔赴”的连接器。
爱奇艺作为国内头部的长视频平台，于2022年开始探索AIGC（AI-Generated Content人工智能自主生成内容）在影视娱乐领域的应用，并逐步覆盖影视内容生产、宣发、消费全链条。2023年2月，爱奇艺与百度达成合作，接入百度“文心一言”，共同探索生成式AI（Generative AI 生成式人工智能）在内容搜索领域的深入应用。作为探索实践的重要阶段成果，爱奇艺于2023年10月推出了AI搜索。
爱奇艺AI搜索，转化新剧热度盘活片库价值
区别于传统搜索第一步只能搜到片名，升级后的爱奇艺AI搜索主打让让观众在搜索环节便能一键直达心仪内容。这也是业内首次将生成式AI技术应用于角色搜索、剧情搜索、明星搜索、语义搜索、奖项搜索五大搜索场景。
通过对模糊搜索指令的准确理解和对搜索建议栏的丰富，爱奇艺AI搜索为观众提供贴合需求的多样内容推荐；搜索结果页的更新，让观众得以通过简单的关键词一键直达与影视剧密切关联的热门角色、剧情名场面、明星卡司等内容，找片搜片从此进入AI时代。
以今年10月上线的剧集《田耕纪》为例，使用爱奇艺AI搜索，在搜索栏输入角色名“连蔓儿”，搜索建议栏便会给出角色所属剧集《田耕纪》、对应演员 “田曦薇”、以及 “沈诺和连蔓儿在孙家逃脱逼婚”等精彩剧情联想推荐。点击进入角色搜索结果页，还可以直接看到该角色的高光时刻卡段视频，让专属名场面迅速引发观众对剧集正片的兴趣。
剧情搜索也是爱奇艺通过生成式AI赋能搜索场景的亮点之一。用户在搜索栏输入相应观看的剧情片段，点击推荐栏给出的剧情话题后，即可直达正片中的对应片段。此外，借助强大的生成式AI能力，精准的分集定位、清晰的剧情梗概以及更多相关精彩剧情也可以在一个页面中轻松一览。
习惯通过明星来找片的观众，也能充分感受到爱奇艺AI搜索的“贴心”——搜索剧中“沈诺”的扮演者曾舜晞，不仅能看到分门别类的作品列表，还会展示爱奇艺通过AI生成的明星专属海报。告别过去千篇一律的官方群像海报和宣传片，感受明星定制海报带来的专属满足。
除了上文提到的《田耕纪》，包括《长风渡》《乐队的夏天第3季》在内的多个大热内容IP，都已经在站内运营和站外推广上使用了生成式AI辅助，并且在用户体验和内容分发上都取得了积极反馈。
爱奇艺AI搜索对于加强优质内容的长尾效应也有所助力。
目前，爱奇艺AI搜索的语义搜索能力已经支持针对口语化的搜索指令为观众们进行片单推荐，并按热度与评分进行分别排列，这一功能满足了观众们在想看点什么却又没有明确目标时候的线上娱乐需求。
爱奇艺AI搜索奖项卡则让获奖佳片在流媒体平台有了更多机会。用户搜索金鸡奖、金像奖、白玉兰奖、奥斯卡等知名大奖，就可以一键进入相应奖项专区，专区里AI已经对各届提名影片分门别类。此前，观众需要自行在站外了解获奖情况，再到平台针对性搜索观看；平台如果设立奖项专区，则需要投入专门的设计和运营人力。经过生成式AI的提效，观众在站内的搜片看片更顺畅，平台的内容运营效率也快速提升。
提升人均观看时长，爱奇艺以AI赋能搜索切实有效
这些搜索能力和体验上的突破，意味着爱奇艺在视频行业内率先进入生成式AI产品落地期。这样的成绩由爱奇艺“星罗剧情理解平台”支持。该平台依托于大语言模型能力与自研的多模态视频理解技术，可以通过对弹幕、评论以及正片关键帧的学习理解，快速生成对应的剧情片段和剧情看点，并自动剪辑生产视频卡段，这让个性化的内容推荐和一键直达名场面成为可能。
语义搜索和奖项搜索功能的上线不仅让相关搜索词的点击率和人均观看时长大幅增长，更带来了用户搜索体验的大幅提升。这两项创新产品已成为刺激爱奇艺片库内容有效分发的利器。
生成式AI的赋能不仅缩短了用户找片流程，让平台稳稳承接住站外“种草”流量；还凭借其强大的理解和生产能力，为站外“种草“源源不断地生产着高质量素材。截至目前，爱奇艺站内全端生成式AI视频看点卡段、图文等运营素材超70万条、覆盖内容包括剧集、综艺等数万部。站内外运营与推广的紧密协同，已经初步实现分发领域 “提质增效”。数据显示，在剧情搜索场景下，通过AI剧情搜索进入正片的观众，其人均观看时长较该功能上线前提升了40%。
作为领先的流媒体平台，爱奇艺不仅拥有汇聚海量作品的片库，各类影视综内容也持续不断上新。如何让作品与观众更好地双向奔赴，是平台持续在探索的课题。以科技驱动娱乐，爱奇艺的AI创新值得更多期待。
案例评点：
无需用户更改其搜索习惯，爱奇艺AI搜索通过准确的搜索理解和丰富的搜索推荐，使用户能够更快速地找到所需的精彩内容；生成式AI自动、批量生成视频、图文内容的能力，为更多样化的搜索结果提供了基础。爱奇艺将对生成式AI这一创新科技的探索，融入到了对现有产品和服务的优化中去并快速顺畅落地，这一思路值得文娱业界关注与参考。
编委会