女子注销手机号未解绑百度网盘致照片泄露，客服回应

10月14日消息，广州一女子反映，自己注销手机号后并未解绑该号码关联的百度网盘，而在该号码新号主登录网盘之后，看到了自己的照片、隐私及通讯录，并多次发起骚扰。

当事人伍女士表示，自己数年前注销了手机号，但未解绑关联 App，该号码新机主在手机上下载了百度网盘及百度 App，并通过手机号登录，发现了伍女士的有关个人信息。

今年 3 月，新机主不停地通过微信申请添加伍女士。4 月，新机主打电话给伍女士并进行言语骚扰。

10 月 10 日，伍女士添加新号主微信后，对方将伍女士的隐私照发过来并询问照片中的人是否是伍女士，并再次进行言语骚扰。伍女士尝试联系百度网盘客服未得到回应，目前已经报警。

据《潇湘晨报》13 日报道，在向客服咨询“账号被他人登录怎么办”时，得到回应：若发现账号有非本人登录记录，可以查看具体详情，踢出其他设备的登录状态。为了账号安全，可以开启登录保护：在异地、网页等情况下登录时，会验证身份。

百度网盘客服表示，手机号有可能被运营商二次放号，建议自行换绑新的手机号，绑定手机是判定账号归属的。

对于手机号未解绑网盘账号，在二次放号情况下其他人能否获取网盘信息，客服表示，若账号开启了手机号登录，对方通过手机号就可以获取验证码登录；若未开启手机号登录功能，则只能使用用户名或邮箱作为账号来登录，建议更换手机号时尽快重新绑定。