从家门口到全世界，企业学会翻“筋斗云”
撰文 | 雁 秋
编辑 | 李信马
题图 | IC Photo
中国经济正处于新一轮的变革之中，AI浪潮席卷之下，企业最热门的发展赛道主要有两个：出海、大模型。
一位资本市场人士告诉，几乎已经找不到不接触AI、不谈出海的公司了：“AI可以帮助提效，出海则能完成更多转化。如果你说自己在出海，就可能更容易被投资人注意到。”
不管是卷出来的、逼出来的，又或是闯出来的，AI+出海已经成为企业拓展业务的必然选择。如果还在这个方向上犹豫，无异于放弃了一个难得的确定性增长机会。据证券时报·数据宝统计，截至今年8月29日，A股市场近3900家公司发布2024年半年报，其中超2000家公司披露境外收入，出海规模整体再创同期历史新高。
而云计算，就成为企业AI+出海的重要载体。云计算作为AI的技术底座不用赘述，企业出海选择上“云”，一来能以规模、技术、经验优势充分赋能出海业务，二来还能提供安全合规、本地化服务，充分赋能降本增效。
问题是，要选择“哪朵云”？中国本土云基于不同的行业云服务经验与客户关系，从不同的垂类中重点投入，形成出海阵地：阿里云擅长电商、零售、物流、金融；腾讯云擅长直播、音视频、游戏；华为云更熟悉政务、大型政企以及混合云。
但纵观全球，亚马逊AWS、微软Azure、谷歌云等仍是云计算市场的头部，中国云虽在近一两年得到了爆发式的增长，在海外并不占优势。IT研究与咨询机构Gartner在《云AI开发者服务魔力象限》报告中曾提到，他们把业务覆盖范围作为衡量云服务的一项重要指标，不少“中国云”由于在海外业务覆盖不完整而丢分。
中国企业规模不同、出海需求不同，但思路却趋于一致。如果能够和原有熟悉的供应商一起踩准步调，会节省很多重新协调和重新学习的成本；如果国内云厂商的覆盖跨度还没那么大，企业又想在当地先人一步开展业务，就必须学会如何与微软、亚马逊这样的海外云服务厂商打交道。
01.
“向内求”，扎稳根基
在选择云服务商时，企业会明确自身的需求和目标，根据业务规模、数据类型、存储需求、数据处理和分析能力等，确定所需要的云服务的类型及规模。
以游戏领域为例，《黑神话：悟空》作为国内首款3A游戏，不仅让中国人吃到了情怀加成，还海外刮起了一阵“悟空风”。
要知道，想打造一款高质量、高体量、高成本的3A游戏，其全产业链通常涉及人工智能、云计算、数据存储、游戏引擎、虚拟现实和软件等多环节。
在9月中旬举办的2024腾讯全球数字生态大会上，腾讯云互联网行业技术总经理陈亮对媒体表示，游戏的发行以及对资源的、带宽的需求，都有很大的不确定性。相比之下，云厂商因为布局了较大的基础设施，在服务器、网络以及分发下载等各方面都做好了准备，可以弹性地按照业务实际使用情况使用。
《黑神话：悟空》正是选用腾讯敏捷研发写作平台TAPD，针对游戏制作在不同阶段、不同环节，灵活适配游戏开发特性、程序需求、美术需求等多层级需求管理和内外部权限写作，以高效的产能和资源利用率来达成项目。在TAPD的助力下，《黑神话：悟空》以惊人的高效产能和资源利用率达成项目，被行业誉为“项目管理的奇迹”。
不难发现，近些年游戏上云后，炸服、延迟服务、掉线、崩溃的情况越来越少。云计算在背后作为一种基础资源，突破了数据限制，帮助游戏公司实现了生产力的进阶。
米哈游正是依托阿里云的核心产品能力，其游戏在全球数十万QPS、百万PCU的流量洪峰冲击下，仍能保持玩家不掉线、不卡顿。阿里云更是全面支持了米哈游最新游戏《绝区零》的全球开服，该游戏全球下载量已突破5000万。
虽然目前中国云厂商在海外市场份额不占优势，但长期的经营也让中国云厂商在部分领域积累了影响力，伴随客户的业务快速拓展出海可用服务。
Belive，新加坡直播SaaS公司，为新加坡政府、Grab等客户提供直播技术。Belive使用了亚马逊AWS的IaaS和腾讯云的音视频PaaS，该公司CEO Kenneth Tan是新加坡人，他2020年开始与腾讯云接触，他表示Belive音视频平台2020年迁移到了腾讯云，直接原因是“腾讯云支持在八个平台同时直播，但国际厂商做不到”。
KUPU是印尼本地互联网招聘平台，同时采用了三家中国公司的云服务——IaaS层资源是阿里云、PaaS层音视频平台是腾讯云，SaaS层的CRM是纷享销客。谈及为什么要做这样的决策时，KUPU公司CEO周海波解释称，阿里云IaaS资源比亚马逊AWS便宜，腾讯云音视频PaaS能力最出众。周海波对比销售易、纷享销客、Salesforce三款CRM，发现两家中国软件价格只有Salesforce的50%-60%，但产品功能并不弱。
截至目前，腾讯云在海外有16个数据中心和数据节点，覆盖全球五大洲，不久前才刚刚在泰国曼谷、德国法兰克福和日本东京投产数据中心；华为云则于去年9月刚刚在沙特首都利雅得建立了全球第30个海外数据中心；百度CTO王海峰此前也对外透露，百度已在全球十余个地区建立了大规模数据中心；阿里云在全球30个地域运营89个可用区；新一轮投入之后，将增加至全球31个地域和95个可用区。
看起来需要“虎口夺食”，但中国云厂商投入意愿却并不低。
02.
“向外扩”，面向全球
和20年前的出海不同，“一个背包走天下，走到哪里算哪里”的出海姿势已经不合时宜。企业不能满足于赚快钱，而是要做好长期战略投入的准备——政商、法务、市场、营销都要融入当地生态。
当中国企业出海时，通常并不了解海外市场的情况，比如数据主权、合规问题等。以数据主权为例，一般需要保证数据留在市场所在国，这就要求云服务商能提供全面的数据加密、访问控制、安全审计等措施，确保企业数据的安全，并且遵循国际安全标准和相关法律法规。
海外云亦熟悉中国企业出海需求，结合已有的海外业务经验中为中国企业提供多样的云产品和出海本土化支持。
库迪咖啡在布局海外业务时，发现国内云平台上的架构暂时无法满足业务全球化的要求，因此便采用亚马逊云科技为海外门店提供支持，并选择广知网络为易点天下全资子公司提供技术服务，将既有业务数据库从国内云平台迁移至亚马逊云科技上，同时在亚马逊云科技上部署全球化的业务应用。
在亚马逊云科技和广知网络的协助下，库迪咖啡的IT团队仅用3个月时间就完成了海外业务平台的部署上线，确保在2023年7月26日完成“海外第一杯咖啡”的项目目标。截至目前，库迪咖啡已在全球28个国家、300余个城市设立7000余家门店。
海外云在全球数据中心领域有更加成熟的建设，能更好地满足企业进入海外当地市场时的数据本地存储需要。以手机行业为例，大多企业会选择两种不同的与第三方合作的方式——海外方面，主要是和谷歌、OpenAI合作；国内主要是中国的服务提供商，如百度和字节。
荣耀方面就曾表示，其海外未来的旗舰机会搭载谷歌云相关服务，助力开展“欧洲第二本土市场”计划。选择谷歌云的好处，一方面，手机系统都是以安卓和谷歌服务为基础，所以在增加AI大模型的时候从底层的适配会更顺利，另一方面，谷歌云拥有充沛的安全措施，能满足不同国家的合规要求，帮助企业在不同的地域安全合规地开展业务。
在跨境电商迅猛发展的时期，紫鸟浏览器顺势而生，正式上线时就服务了超过4万店铺，2019年增长至超过20万，到2023年超过300万，成为跨境电商SaaS的头部企业。
紫鸟浏览器正是基于谷歌云高效高速的虚拟机（VM）、多区域网络地址和独立的网络架构（VPC），实现优化浏览器基础结构、节省相关成本并加密数据保护，满足了跨境电商卖家对安全性及管理性的需求，帮助跨境卖家更安全、更高效地开展工作。
在谷歌云的技术实力与海外资源的支持下，紫鸟浏览器在安全、智能、速度和成本控制等方面快速建立起稳固的行业优势。
作为全球部署的云计算平台，微软旗下的Azure在一款游戏产品从创意到上线的整个生命周期中，都能够以不同的角色完成对开发者和游戏企业的相应帮助。
云蟾游戏在迎接海外玩家涌入的背景下，需要一套基于全球的、更稳定且性能更好的云上架构方案。他们主要面临两方面的挑战，一是基础架构基本都在国内，短时间内搭建一套海外架构的难度是比较高的；二是运维人员有限，如果扩充人员规模，又要考虑时间、资金等等方面的成本。
Azure在其出海初期就投入了上述提到的各类资源，对云蟾游戏进行支持。一方面，云蟾游戏使用了Azure多个海外数据中心来构建游戏服务器和平台服务器；另一方面，Azure App Service帮助到云蟾游戏搭建和和运维容器平台，将容器镜像打包上传后，实现了游戏快速部署、负载均衡，自动伸缩和蓝绿部署等等。
尾声
无论是“向内求”还是“向外扩”，企业上“云”的终归是寻找增量市场的重要一步。不过，不存在用“云”一劳永逸的解决方案，企业仍然要面对采购云资源、链接海外云、日常运维等问题。只有真正上好“云”、用好“云”、管好“云”，中国企业才有机会在海外市场“淘金”。