张家口18个“卡友驿站”服务再升级

河北日报讯（马明明、郭晓通）近日，不少卡友发现，张家口18个“卡友驿站”在原有的“三箱一桶”（急救箱、意见箱、工具箱，热水桶）服务设施基础上，添加了充电器、电脑、床、无线网络等，并与治超管理站附近车辆维修厂、加水点达成协议，为过往货车司机提供舒适的休息环境和“随叫随到、上门维修”的便捷服务。

今年，张家口市交通运输部门持续开展关心关爱货车司机行动，用心用情用力为货车司机纾困解难，持续优化交通营商环境。全市建成18个治超管理站党建服务中心，覆盖主要交通干线和物流枢纽周边地区，在每个治超站内设置“卡友驿站”，为卡车司机提供全方位服务。

在便利措施方面，简化货车司机证照办理、年审等业务流程，推行道路运输电子证照使用，实现“跨省通办”网上办理、一站式服务，减少司机办事时间和成本。依法有序开展报废机动车回收拆解企业资质认定，支持符合条件的企业获得资质，健全报废机动车回收利用体系。

在应急保障方面，健全多部门协同联动机制，加强服务区保安人员日常巡逻，配备夜间专业装备，强化服务区视频监控力度；24小时对服务区入口、出口、广场等地进行监控，依法打击偷盗车辆燃油等违法犯罪行为。

充分运用“12328”热线电话、24小时咨询投诉电话、网络举报平台，倾听货车司机声音，收集他们的诉求。对管理部门乱收费、乱罚款、违规执法等投诉举报问题即报即查、立查立改、日清日结，高效回应群众诉求，解决实际困难。