科技赋能创新驱动 智慧旅游加快发展
本报记者 赵腾泽
出台相关政策规划，推动科技赋能旅游发展；打造沉浸式旅游产品，丰富游客游玩体验；深化对接交流合作，提升智慧旅游管理效能……2023年，在文化和旅游部门积极推动下，科技企业与旅游企业深化合作，不断丰富智慧旅游产品，智慧旅游蓬勃发展。
聚焦5G 加快布局
2023年政府工作报告提出，“强化科技创新对产业发展的支撑”“大力发展数字经济”，为发展智慧旅游提供了重要机遇。
为大力推动智慧旅游创新发展，今年4月，文化和旅游部联合工业和信息化部印发《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》，明确“到2025年，我国旅游场所5G网络建设基本完善，5G融合应用发展水平显著提升，产业创新能力不断增强，5G+智慧旅游繁荣、规模发展”的总体目标，并提出加强重点旅游区域5G网络覆盖、鼓励重点单位网络建设资源开放、创新5G+智慧旅游服务新体验等重点任务，挂出5G+智慧旅游协同发展“作战图”。
与此同时，各地也进一步深化智慧旅游在本地的规划布局，推动智慧旅游发展进入快车道。
上海出台《打造文旅元宇宙新赛道行动方案（2023—2025年）》，提出未来3年将实施数字文旅新基建专项行动、技术工具新突破专项行动、文旅元宇宙新场景专项行动等。
辽宁举办“5G+智慧文旅”发展大会，聚焦“5G赋能文旅 助力振兴发展”，推动在重点领域打造一批“5G+智慧旅游”示范标杆。
山西确定晋城市皇城相府生态文化旅游区等3家旅游景区为智慧化景区，确定长治市太行山大峡谷八泉峡景区的智慧营销项目等4家旅游景区有关智慧化项目为典型项目，推动山西景区从数字化到智能化再到智慧化发展。
湖南上线智慧文旅指挥调度平台暨“又湘游”服务平台，致力于为广大游客和经营主体提供更优质、更便捷、更精准、更人性化的服务。
“智慧旅游通过空间和场景的重构、数字技术的叠加，有利于推进文化和旅游深度融合发展。”中国传媒大学文化发展研究院副院长卜希霆认为，这既能为游客提供更丰富的感知体验，也能为传播中华文化提供更好的场景，让传统旅游空间在叠加技术和文化后焕发新活力。
丰富体验 创新业态
近期，“华彩万象——石窟艺术沉浸体验”展在中国国家博物馆开放，游客不用东奔西走就可同时欣赏五大石窟的文化与艺术。在约1500平方米的展陈空间里，艺术家们结合数字绘制、数字3D Mapping影像和AI算法技术，以当代眼光和独特视角来表现、阐释克孜尔石窟、敦煌莫高窟、麦积山石窟、云冈石窟和龙门石窟的艺术风格与丰富内涵。巨型数字装置和全感官互动式观展是展陈的最大亮点，也是以科技手段丰富旅游体验的绝佳体现。
今年以来，沉浸式体验成为智慧旅游发展的关键词。不断涌现的智慧旅游新产品、新业态，让游客的体验更加丰富多彩。中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2023》显示，超过八成的受访者愿意花更多的钱去体验旅游科技，过半游客希望提升旅游服务智能化水平。
今年8月，文化和旅游部公布第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单，体现了各地探索智慧旅游发展的最新成果。
只有河南·戏剧幻城智慧旅游沉浸式体验新空间是试点之一。戏剧幻城以围墙分隔出21个剧场和不同风格的景观院落，游客可以在剧场和院落中穿行，分别进入不同时期、不同主题的戏剧空间观演，LED光影技术、“声光电画”一体化数控系统，让游客沉浸式体验中原大地的历史变迁，文化传承。
“趁着周末来只有河南·戏剧幻城打卡，在沉浸式戏剧中体验到了厚重的中原文化，‘幻城’名副其实，真是不虚此行。”重庆大学戏剧与影视学专业学生房兴硕说。
今年11月，文化和旅游部办公厅、工业和信息化部办公厅公布了第一批30个“5G+智慧旅游”应用试点项目，在为期3年的试点期内，这些单位将推动项目高质量建设，确保可持续运营，推动5G为旅游业高质量发展赋能增效，为游客提供更优质的智慧旅游产品。
中国旅游研究院院长戴斌表示，互联网、大数据、人工智能等技术降低了人们旅游决策的时间成本。游客快速抵达目的地后，助其深入领略当地的自然之美、文化之美、发展之美，应当成为智慧旅游发展的方向。
强化合作 夯实基础
发展智慧旅游，离不开科技支撑。今年以来，相关部门和企业的交流对接合作不断加强，一批智慧旅游合作项目签约落地，共同为智慧旅游夯实发展基础。
6月，在江西南昌；7月，在北京第二外国语学院；8月，在河南郑州——今年以来，文化和旅游部资源开发司委托中国旅游报社连续举办3场智慧旅游“上云用数赋智”路演交流活动，用路演答辩的形式，邀请智慧旅游解决方案供给方企业代表以及文化和旅游行政部门、旅游景区等需求方代表进行现场对接和交流，达成合作意向，有效解决了智慧旅游供给方与需求方之间的理解偏差、供给与需求不匹配等问题。
“联通、移动等企业做了大量有关智慧旅游的工作，形成解决方案，带动了多行业参与。”中国科学院地理科学与资源研究所研究员王英杰说，“活动实现了行业专家、方案供给方、应用需求方、文化和旅游管理部门的对接，为供给方提供了展示平台，助力需求方开阔视野思路，对智慧旅游发展具有积极意义。”
文化和旅游部资源开发司、江苏省文化和旅游厅于11月共同主办了智慧旅游发展大会暨智慧旅游示范展示活动，示范性数字艺术场景、VR体验场景、数字文博场景、乐园场景等项目和智慧旅游管理系统等一系列成果集中亮相，三大板块近40家企业展出近100个项目，共同为智慧旅游发展赋能。大会期间还集中展示了今年智慧旅游“上云用数赋智”行动的建设成果，并为第一批全国智慧旅游“上云用数赋智”十佳解决方案颁发证书。
“旅游和科技的结合，既不能故步自封，也要避免华而不实。”京东方科技集团执行副总裁姚项军说，“我们正筹建以‘强文旅、优商业、带产业’为核心升级方向的2.0版数字艺术馆，打造‘投、建、管、营’创新闭环，持续迭代升级，确保社会效益和经济效益双丰收。”
回望2023年，智慧旅游强基础、稳发展，新科技带来的智慧旅游新体验愈发受到游客青睐；展望2024年，智慧旅游势必迎来更加广阔的发展空间，在加速发展的旅游市场中大有作为。