公共 | 四川乐山：为群众提供“不掉线”的公共文旅数字服务

2023-12-21 08:35 由中国文化传媒网发表于 #旅游

一束光从投影仪投出，打在凹凸不平的巨幅铁纱网上，映出一块块石壁。石壁中，清泉蜿蜒流出，将黑白的山水染成鹅黄与墨绿。伴着潺潺流水和啾啾鸟鸣，画中人自山间小路走来。在“数游峨眉”体验中心，科技手段加持下，市民游客可以欣赏到以清代诗人谭钟岳手绘的《峨山图说》为基础制作的“峨眉十景”动态山水画。

近年来，数字化场景在公共文旅领域的落地正在加速，线上线下沉浸式体验场景、智慧服务、供给配送等各种类型的应用不断涌现。以四川乐山为例，通过加快公共文化数字平台和资源建设以及丰富公共文化数字化产品供给，群众正“云端”乐享文旅生活。

今年1月17日晚，“奋进新征程筑梦向未来”2023年乐山市百姓网络春晚正式播出，为全市人民端上了一桌丰盛的“文化年夜饭”。五通桥区居民杨女士早在2020年就观看过首届乐山市百姓网络春晚，今年，她依然没有忘记和家人一起，观看“乐山人自己的春晚”。“今年的晚会一如既往接地气，很多表演都由文艺爱好者呈现，让我们觉得很亲切。”杨女士表示，她希望乐山市百姓网络春晚一直办下去，并越办越好。

经历20余年发展，公共文化数字服务解决了“有没有”的问题，在解决“好不好”的问题时，面临新任务，需要新内容。在乐山，连续4年成功举办“百姓网络春晚”成为突破口。

“连续4年，我们都从全市范围内精心挑选，最终甄选出思想性、艺术性、观赏性俱强的优秀节目，包含我市精品群众文艺节目、区县优秀文艺节目、各行业精彩文艺节目，内容囊括舞蹈、歌曲、小品、相声、器乐、魔术等，富含嘉州文化元素，并用科技创新的手段加以时尚表达。”乐山市文化馆相关负责人表示，“百姓网络春晚”将淳朴而浓厚的年味通过新媒体广泛传播，城乡基层群众通过线上参与，感受到一种新鲜的过年方式，是公共文化数字化培养新时代的文化生活方式的具体体现。

数字技术的蓬勃发展和广泛应用，带动各个领域的技术突破，并不断向各个行业扩散，公共图书馆也是受益者之一。为有效解决乐山各区县馆数字化建设投入不足、没有网络阅读平台，或平台内容雷同、使用量不大且发展不均衡、质量不高等问题，2021年，乐山市图书馆牵头组织11家区县公共图书馆建立了全市公共图书馆移动端共建共享数字阅读平台——“书香乐山”APP。2021年5月，APP正式上线，全市12家公共图书馆注册读者皆可免费下载使用，通过APP读者可免费使用海量图书、视频、音频等资源，从而有更多节余资金自建特色数据库，实现平台共建共享、数字资源联采共享。

文旅融合方面也是如此。作为历史文化名城，乐山正探索多样化数字手段，打破时空桎梏，让更多文物和世界遗产活起来、动起来。

华灯初上，体验“夜游三江”旅游项目的游客们乘船来到乐山大佛脚下。光影动态演绎中，1300多年前海通禅师开凿大佛的景象活了起来，声、光、电手段与佛、城、山、水等资源相融合，游客在立体礼佛的过程中，沉浸式感受“一半山水一半城”的嘉州古城魅力。“现代科技技术加持下，大佛的形象更加鲜活生动了。”来自广西的游客曹先生感叹道。

以数字化手段赋能，如今，乐山全市核心景区推出在线预约订票、5G云直播、AI智慧导览、智慧厕所等服务，提供更多智慧旅游新场景、新业态、新体验。借助“智游乐山”APP，通过与“智游天府”实现数据互通共享，让游客享受全景式、全链条、全程化的智慧服务，实现“一号一码一图一部手机”游乐山。

此外，为保障网上服务“不掉线”，乐山深入实施“互联网+公共文化”工程，加快推动文化数字资源库、数字化服务平台、线上小程序和客户端等建设。打造西南地区首个文旅行业云平台，开展线上公共文化和旅游服务项目2万余个，线上参与人数超过1500万人次。“乐山市文旅大数据中心数字文旅发展模式”成为四川省唯一入选2021年全国27个智慧旅游典型案例的项目。

（文中图片由采访对象提供）