爱奇艺发布史上最佳年报：会员更忠诚 增长更稳健
2月28日，爱奇艺发布了其2023年第四季度和全年财报。财报显示，过去一年，爱奇艺贯彻的“高质量增长”策略在财报业绩上得到充分印证，公司创下历史最好年度业绩表现。2023年，爱奇艺总营收、Non-GAAP（非美国通用会计准则）运营利润、Non-GAAP净利润、现金流等核心指标均创历年新高。
值得关注的是，爱奇艺全年319亿元总营收中，会员收入贡献203亿元，占比近64%。
据介绍，会员收入增长主要得益于爱奇艺庞大的会员规模和ARM持续增长，通过有效的内容投资和服务建设，越来越多会员倾向于选购年卡或升级为拥有更多权益的白金/星钻会员，这也印证了爱奇艺创始人、CEO龚宇2023年初提到的“相信我们与用户建立的长期信任将带来更多战略价值。”
优质内容一直是吸引会员订阅的关键。云合数据显示，爱奇艺剧集总市占率已连续3年保持行业第一，2023年上新戏剧有效播放量Top10中，爱奇艺占7席。同时，爱奇艺在线上电影市场保持领先，2023年播出市占率高达47%。
2023年，爱奇艺投入内容成本162亿元，较2022年有所下降，但爆款概率进一步提升。2023年爱奇艺上新头部剧集中自制剧占比超过65%，创该平台历史年度新高。《狂飙》《长风渡》《莲花楼》《宁安如梦》《一念关山》《云之羽》《田耕纪》《不完美受害人》《归路》《无所畏惧》《消失的十一层》《浮图缘》《三大队》《种地吧》《中国说唱巅峰对决2023》《乐队的夏天3》《零号追杀》等众多爱奇艺出品高热口碑作品贯穿全年，同时有4部爱奇艺原创院线电影票房已过亿元。
高质量自制内容的持续稳定供给，不仅有利于优化内容成本率，更重要的是有利于提升用户对爱奇艺未来内容储备和作品质量信心。爱奇艺年卡订购占比已连续多季度同比明显提升。
会员品牌认同更强、续订更长久，为爱奇艺提供了持续投入新内容和新技术的资金，也为进一步优化会员服务创造了良好基础。
和优质内容相伴而生的是IP生命周期的全线拉长。互联网平台进入影视创作市场，新鲜的追剧玩法层出不穷，IP的长尾效应越发明显，追看正片往往只是开始。去年爱奇艺接连推出了“种地吧麦田音乐会”“莲花楼主题演唱会”“宁安如梦答谢礼”“尖叫之夜”等多场主题活动，为会员提供线下与主创直接互动场景。老会员还可以获得免费抽取活动门票体验。这些活动持续推高IP热度的同时，也让爱奇艺会员服务广受好评。
据悉，2023年爱奇艺开始在热门剧集上应用“积分兑换加更礼”模式。当前，这个服务已成为用户追剧热门选择。数据显示。2023年第四季度上线的6部热门剧集加更礼参与人数较上季度增长近50%。其中，通过会员积分兑换加更礼人数环比增加40%，购买礼包人数环比增长超过250%。
内容创作、运营和IP体验开发紧密围绕年轻人喜好的同时，爱奇艺还有意为更广泛的用户群体如老年人和青少年，提供更优质的娱乐内容和体验。
从追求会员数量增长为主，到更关注会员忠诚度和整体收入增长。当前，爱奇艺正在收获会员忠诚建设红利，同时也重新定义了其下一阶段视频会员市场的竞争方向：能够持续推出爆款内容，并通过强效运营手段提升IP生命周期和会员忠诚度。