威尔仕健身“闭店潮”波及南京,多家商场指其拖欠房租
“充值了好几年的健身会所,忽然被告知拖欠商场房租,是不是要‘跑路’了?我的会员怎么办?”10月10日,南京市民宁先生向现代快报记者反映,威尔仕健身江宁景枫店被商场提示拖欠房租,顾客谨慎在该店储值和消费。
记者实地探访发现,威尔仕健身在南京的多家门店已经关停或接近关停状态,上海这家知名健身品牌的全国闭店潮,已波及到了南京。
门店被商场催缴房租,引发消费者担忧
宁先生向现代快报记者介绍,他办有威尔仕健身江宁景枫中心店的单店年卡,目前会员消费权限还有将近两年。该店虽然目前仍在营业当中,但被商场挂出拖欠房租的“警示牌”,自己不免担心。“健身房给出的说法是,他们正在和商场协调房租事宜,上海总部也希望南京地区保留一两家店面。”宁先生说曾向健身房提出退费申请,但是工作人员表示,只能将宁先生的申请提交上去,至于什么时候退、退多少,都无法给出明确答复。“健身房的工作人员劝我直接以个人身份起诉。”
威尔仕健身建邺吾悦广场店
宁先生反映的情况并非个例。此前威尔仕健身南京建邺吾悦广场店被传关停时,同样有消费者投诉反映。就此,10月11日,现代快报记者致电联系了建邺区文旅局市场管理科。工作人员表示,经过介入协调处理,此前一些已经闭店的威尔仕健身会员,可持相关消费凭证分流至新华传媒大酒店健身房,使用剩余的会员消费时限。
威尔仕健身全国“关停潮”波及南京
“关停风波”已席卷威尔仕健身南京多家门店,且多有征兆。
9月30日,建邺吾悦广场就曾展示风险提示牌,内容显示“威尔仕健身房经营者——威康健身管理咨询(上海)有限公司,因严重拖欠商场租金和管理费,商场已向该公司发出正式解除合同通知,与该公司解约”。吾悦广场还提醒消费者,尽快与健身房方面联络处理后续事宜。
10月10日下午,现代快报记者实地探访了该门店。目前该店内只有一名留守的工作人员,店门口展示的公告写有“因设备故障无法营业,会员享城市通权限,开业时间另行通知”字样。留守工作人员告诉记者,该店10月1日起暂停营业,原因为“设备维护”。她还表示,10月底店内将会给消费者一个答复。当记者询问该“答复”是否即为“重新开业”时,她表示并不确定,但如果后续“不再经营”,也会另行通知。对于仍有健身需求的消费者,可以去威尔仕健身建邺金鹰店。“如果后续我们店重新开业了,就不能分流到建邺金鹰店那边使用了。”这名工作人员说。
然而,威尔仕健身建邺金鹰店虽在营业中,但也在被商场催缴房租。该店健身房工作人员告诉记者,目前上海总部已经在和商场协调处理房租事宜。
实际上在几个月前,玄武区金鹰购物中心的一家威尔仕健身房就闭店了,原因也是因为房租纠纷。“已经关了三四个月了,当时有好多健身房会员来了解情况,闹得非常不愉快。”购物中心一名工作人员介绍说。对于该门店是否已缴清房租,该工作人员则表示并不知晓。
从全国范围来看,威尔仕健身关停门店从去年就开始了。据报道,2023年,威尔仕健身在杭州、成都、深圳包括上海等多地共计关停数十家门店,部分关停理由同样为“设备故障”“设备维护”。
威尔仕健身母公司架构变动 来源:天眼查数据
母公司风险警示信息“缠身”
现代快报记者检索相关数据发现,近年来,威尔仕健身母公司威康健身管理咨询(上海)有限公司被提示存在大量风险警示信息,达到千余条。另有数据显示,威康健身管理咨询(上海)有限公司涉及的法律诉讼案超过2000件,其中超过90%的案件其身份为被告,90.22%的案件案由为服务合同纠纷。
媒体此前报道,威尔仕健身杭州某分公司曾被指涉消费者投诉案件数百件、退费金额高达百万元,并且因为消极处理消费者投诉,被当地的12315体育健身领域消费投诉联络站公开发函谴责。而今年3月,威尔仕健身又被媒体曝光存在对会员过度营销等不当行为,包括宣称对会员销售的健身卡“可以用到一百岁”,并以会籍卡可以转让“理财”等话术诱导办卡等。
风险警示信息“缠身”,威康健身管理咨询(上海)有限公司的管理架构也发生了剧烈变动。早在2018年9月,奢侈品集团路威酩轩(LVMH)旗下基金L Catterton并购了威尔仕健身母公司威康健身管理咨询(上海)有限公司,目前工商资料可查询到的唯一股东是一家名为Welcom Fitness Management的离岸公司。2020年,威康健身的董事长变更为陈悦(Chen Scott Yue),他的另一个身份是L Catterton亚洲的管理合伙人和首席投资官;王文伟则担任威康健身管理咨询(上海)有限公司董事。而据天眼查最新信息显示,王文伟和陈悦等4名董事均于今年10月8日退出,而公司法人代表也已于今年7月31日发生变更。
后续威尔仕健身将如何应对“闭店”风波,现代快报记者将持续跟踪关注报道。
(来源:现代快报全媒体)