张家界否认“景区被拆分收费”,媒体:不妨将误会看作一种期待

极目新闻评论员 徐汉雄

日前,有人发文称,“张家界景区”被拆分成近20个小景区,每个小景区单独收费,引发争议。10月8日,张家界市文化旅游广电体育局一工作人员回应,尚未关注网传图片,但张家界市内有多个景点,每个景点单独收费,“长久以来都是如此”。张家界国家森林公园管理处的工作人员称,上述图片所列景点均是不同地方,需单独收费,其中,国家森林公园的门票有四天有效期。

网上流传的表格(图片来源:社交平台)

据报道,网上流传的一张图片显示,在“张家界景区价格表”中,共列有19个景区,收费价格多为一两百元。发文者称,“一个大景区,硬生生被拆成十几个小景区。”对此,有人认为,该图署名“张家界市的景区价格表”更合适,“发文者将‘张家界景区’理解成一个大景区,实属误解”。

这个表格确实会让人误解。一般而言,日常所说的张家界景区是指“张家界国家森林公园”。该景区面积130平方公里,可划分为黄石寨、琵琶溪、金鞭溪、鹞子寨、畲刀沟、袁家界等六个小景区,有名的南天一柱、南天门等景点都在其中。提到张家界,大家会约定俗成地想到这个景区。

“张家界景区价格表”提到的一些景点,与张家界国家森林公园并非一码事,一些景点实际上与张家界国家森林公园一样,同为张家界市范围内的景区。公开资料显示,张家界市地处武陵山脉腹地,1988年5月因旅游建市,总面积9533平方公里。全市拥有300多个各类景区景点,其中5A级景区2家、4A级景区13家,3A级以上景区31家。

张家界市仅是4A级景区就有13家,所谓的“张家界景区价格表”应该是涵盖了全市的一些景区。不了解情况的人,会误以为张家界国家森林公园拆分为19个景区收费,因此引发议论。实际上,张家界国家森林公园就是一张门票,有效期四天,原因就是公园范围大,一天游不完。

发这张表格的人,可能是没弄懂“张家界景区”的概念,将张界市辖区的景点混为一谈,引发误解。有当地网友表示,张家界全市面积达上万平方公里,怎么可能就是一个景区,哪个地方不都是有多处景点,各自独立运营,没什么奇怪的。

张家界景区美景(图片来源:张家界国家森林公园网站)

也要看到,外界的误会里面有期待,就是希望能降低旅游成本。一些景区门票价格高,加上摆渡车、缆车、索道、观光车、电梯等交通费,还有园中园、大门票套小门票之类的收费模式,全程游览下来,花费不是小数目。降低门票价格与服务价格,让景区更亲民,一直是游客的期盼。

面对各自单独收费的景区,也有联票的方式可以降低旅游成本。一些地方就推出了全市或全省的旅游一卡通,一卡在手,可以游玩多个景点,这就能为游客省去不少的门票费用。

以张家界景区来说,也以多种方式对游客实行优惠措施。2023年12月,张家界武陵源景区(张家界国家森林公园)推出了“一票制”。由于武陵源景区属山岳型景区,线长面广,内部交通运输工具多且隶属不同企业,也因此造成游客进入景区上下山要多次购票。“一票制”的推行,既方便了游客出行,还能帮游客节省费用。

据介绍,“一票制”由武陵源景区门票(含环保车)和“三索一梯”(天子山索道、黄石寨索道、杨家界索道、百龙天梯)四大交通工具门票组成,新增3个组合票种,游客可根据行程自行选择,合理消费,比分开购票划算。比如,全程联票:武陵源景区(含环保车)+“三索一梯”,总票价518元,比分开购票节省50元。“三索一梯”四程联票,总票价238元,比分开购票节省40元。

今年4月份,张家界市有关方面发布了景区门票及相关服务价格优惠政策的通知,对相关人群实行免门票与半价的优惠政策。这也是让利于游客的举措。无论哪个地方的景区,从门票等方面降低旅游成本,应该还能大有可为。同时,对整个景区内不同经营主体的票务销售进行资源整合,减少各企业自身运行成本,也能让游客得实惠。努力降低游客出游成本,提升服务品质,这个课题依然值得去交出更满意的答卷。