船票售罄后有人拿到票?乐山大佛景区:售票流程正常,无明显冲突
十一长假期间,有游客投诉称,四川乐山大佛景区乌尤寺码头船票售罄,很多人都在等待时却有一批人从非售票窗口拿到了船票。
澎湃新闻从问政四川网络平台获悉,乐山大佛景区管委会10月6日通过该平台回复表示,经查看监控和询问当日安保、售票、保洁等工作人员,售票员均按正常流程售票,未与游客发生明显冲突口角。
这位游客在此前投诉中称,其想投诉的是乐山大佛景区乌尤寺码头游船售票处的两名售票人员。这位游客说,他们10月4日下午三四点到达该售票处,发现很多人因船票售罄等着,但有一行约6人-9人从非售票的小窗口拿到了票。于是,他就去询问这些人是怎么买到票的,以及当晚的船票还会不会开。其中一位员工支支吾吾,另一位黄头发女员工特别凶,说这些人之前就在这里排队,并拒绝回答其他问题,态度恶劣。
这位游客说,其实不坐游船没什么,但那两位员工的态度严重影响了游客体验。
10月6日,乐山大佛景区管委会回复称,10月4日游江运力饱和后,乌尤寺码头售票窗口清空少量余票后立即停止售票。最后取票的一批游客,凭6张身份证原件和3张身份证照片,从乌尤寺售票房2号应急窗口购买9张纸质船票。经查看,监控和询问当日安保、售票、保洁等工作人员,售票员均按正常流程售票,未与游客发生明显冲突口角。
记者 胥辉