女子称在胖东来买到发霉月饼?胖东来回应:未发现有质量问题,不能满足2000元的赔偿诉求
近日,一女子在社交平台发布视频称,自己9月8日在胖东来买的月饼出现发霉问题,吃了导致拉肚子,胖东来却不负责。9月13日,胖东来禹州店官方账号在评论区回复称,未发现有质量问题,不能满足该顾客2000元的赔偿诉求。
胖东来表示:9月10日收到您的反馈后,部门主管立即安排人员带您到医院就医,并对您提供的商品进行查看落实,未发现商品有发霉现象,同时对卖场同批次商品进行试吃抽查,均未发现商品有质量问题。由于商品不存在质量问题,不能满足您两千元的赔偿诉求,基于给您带来不好的体验,我们为您承担医药费并为您准备礼品一份表达歉意,未能达到您的诉求,我们也会全力配合您通过法律途径维护您的合法权益。
来源:九派新闻