富德生命人寿廊坊中心支公司上门服务获客户好评

近日，富德生命人寿廊坊中心支公司营运部为客户提供上门服务，不仅解决了客户的实际问题，也赢得了好评与认可。

8月中旬，富德生命人寿廊坊中支营运部接到一名客户的电话，该客户表示于2015年投保了该公司一份保险产品，但最近生了一场大病，急需用钱，想办理退保。经了解，此客户为银保渠道客户，购买的是理财型保险产品，因产品没有满期，需要亲至柜面才能办理，客户表示因身体原因不便到公司办理相关手续。

廊坊中支客服人员得知客户的诉求后第一时间向营运经理反映情况，营运经理决定为客户上门服务。次日，该中支营运部工作人员及客户保单的服务人员一同前往客户家中，为客户办理了退保业务，客户连连表示感谢。（通讯员王福英）