“一股下水道臭味……”苏州166元一碗的面吃出臭味异物?老板回应

8月11日,有网友在社交平台发文称,在苏州一家面馆花166元吃了一碗老鸭面,吃出奇臭无比的一大坨东西。图片中,在一碗面旁边的纸巾上有一团黑色的东西,网友称这就是吃出的异物。

图/网络截图

8月12日,经视直播记者联系上当事人吴先生,吴先生告诉记者,他和朋友们一行四人从嘉兴到苏州旅游,8月11日下午三点左右,在朋友的推荐下,来到苏州一家名为“御面斋”的面馆吃饭。

吴先生说,他知道这家面馆有点贵,但是面馆比较有名,自己就点了一碗老鸭面,售价166元。但是面吃到一半的时候,他发现汤面里有一个团状的东西,他咬了一口,没想到里面的东西都是臭的。“因为老鸭是卤过的,我在想是不是调料或者说是什么肉掉下来的,我就放在嘴里吃,咬开的时候它就爆汁,里面有黑色的汁水,染的我全嘴都是黑色的汁水,搞得整个屋里都是臭的,它就是一股下水道臭味。”

图/网络截图

吴先生说,没想到这么贵的一碗面,竟然吃出这么恶心的东西,当下他就和老板争论起来。“老板娘说这面是她亲自做的,一直强调她们家店很干净卫生,这个东西是什么她也不知道,但是肯定不是她们的问题,她们门店做的面都是干净的。”

因为双方争辩不休,他们现场拨打了110,随后一同前往派出所进行调解,但依然没有达成一致。

据吴先生介绍,在他们理论时,门店工作人员还想把这包异物藏起来偷偷扔掉,最后在警察的追问下才拿了出来。“老板他们把我吐出来的那个东西用纸包起来,趁我们不注意就拿走了。”吴先生说。

吴先生说他们四个人吃了704元,也没打算找老板退钱,他的诉求就是要讨个说法。“我现在就想知道这个东西是什么,该道歉道歉。”吴先生表示。

图/网络截图

随后,记者联系上“御面斋”老板任老板,任老板介绍,她们家面馆开了十几年,从没发生过食品安全的问题,平时也很注意卫生,当事人吃面的地方刚好是监控的死角,也没拍到整体的情况。“100%这个事情不是我的问题,因为所有的东西都是我本人在制作,而且我们鸭子整个制作过程要经过五六道工序。”

任老板说,当事人和同伴都点了老鸭面,两碗面是一起煮的,另外一位客人的面就没有问题。“我当时看到那个人嘴巴周围都是黑色,那个东西确实非常臭,但是我真不知道那个爆汁的是什么,你想我鸭子经过高温炸了几十分钟,打个比方即便有问题,老早就炸干掉了,不可能爆汁对不对。”

任老板称,当事人要求按照《食品安全法》的相关规定,主张十倍赔偿,她拒绝了。记者就赔偿问题再次联系当事人吴先生,吴先生表示,当时在派出所进行调解时,有人提到过可以按相关规定来进行赔偿,但吴先生一行人并未主动要求十倍赔偿,赔偿也不是他们的目的,他们还是希望有关部门将此事调查清楚。

就此事,记者联系了苏州市市场监督管理局,一名工作人员告诉记者,此事他们非常重视,已经第一时间去现场检查了,经过检查店面没有问题,没有封店处理。而对于吃出异物的情况,则需要全面调查,目前相关业务部门正在调查处理中。

8月14日,吴先生告诉记者,苏州市姑苏区市场监督管理局工作人员已经和他取得联系,当天下午他将带着当时吃出的异物送到苏州进行检测。

来源:经视直播

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