4天3晚游北京只要750元？当心“低价游”陷阱
40元4天3晚游桂林
4天3晚游北京只要750元
……
这个夏季
低价游再度引发关注
限时特价、包吃包住、门票全免
低价旅游团看似诱人
实则暗藏陷阱
消费者在选择旅游产品时
应保持理性、谨慎的态度
切勿被低价所迷惑
记者探访
4天3晚游北京只要750元
北京晚报记者打开某短视频平台，搜索“北京4天3晚旅游”，前5条帖子竟然全是“攻略加导游联系方式”。通过一篇“攻略”中留下的联系方式，记者添加上某导游“晶晶”，对方给出了一份4天3晚的“家庭结伴自由行”规划，费用880元，包含景点门票、专车接送、酒店住宿，早餐正餐，还有3天优秀金牌导游服务和旅游责任险，要求记者留下姓名、联系方式和100元定金。
当记者询问还能不能便宜，“晶晶”先是说800元，后又称“我去跟经理申请一下”，最终报出750元。
“这是典型的流量生意。通过网页或短视频搜索关键词报团的，往往以老人居多。”北京某旅行社老板陆强（化名）对记者表示，老人大多不太会使用线上旅游平台，也玩不转直播间，找不到正规入口后往往直接选择电话或微信联系“导游”，直接扫码付费就能交定金报团。
交完定金参团后，老人才发现实际行程和线上所说的并不相同。
今年6月，游客李先生的母亲通过网页搜索，报名参加了一个低价游，一出火车站，就被接站人员带到了某郊区酒店。到酒店后，一名地接导游要求老人签订一份《团队境内旅游合同》，并补齐剩下尾款。
第二天开始，行程就走了样。按照此前微信沟通，第二天的行程本该是天安门广场、毛主席纪念堂、故宫、天坛公园和什刹海，实际行程中什刹海被直接取消。第三天的行程更是从参加升旗仪式、游览八达岭长城、近观奥林匹克公园，变成前往某玉器店，参观黄帝城，最后才是游览八达岭长城。
“一大早五点半就起床，被导游拉着去购物点，买东西一直买到中午，后面的景点参观匆匆忙忙。”李先生说，事后翻看旅游合同才发现，行程中早已悄悄增加了玉器店、特产店等4处购物点，以及两项“自愿购物活动补充协议”和一项“自愿付费项目补充协议”， 表明购物付费皆为游客自愿行为。
“老人哪晓得琢磨这些，当初看总价一样，就匆忙在合同上签了字。”李先生说，他们联系过导游，对方说线上沟通内容只供参考，行程以实际合同为准。
平台负起监管责任
大幅提高违法成本
对于不合理低价游，国家层面已有法律规范进行规制。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。 但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
对于本地生活平台、短视频平台上存在大量疑似不合理低价游商品宣传，平台是否应负起相关责任？
在监管责任方面，本地生活平台、短视频平台对自己发布的信息存在监管责任。平台应当建立起完善的审核机制，对旅行社提交的低价游商品进行严格的筛选和评估，确保其价格合理、服务内容真实可靠，避免虚假宣传和误导消费者。平台还应当积极制定并执行严格的规定和标准，对违反规定的旅行社进行处罚，包括下架商品、限制推广，甚至终止合作等。同时，平台还应该建立投诉举报机制，及时处理和解决消费者的投诉。
如果平台未能尽到监管义务，导致消费者因购买低价游商品而遭受损失，平台应当承担相应的赔偿责任。平台应当加大监管力度，完善审核机制，制定并执行严格的规定和标准，以维护消费者权益和市场健康发展。
如何避免老年人
被低价陷阱吸引
陪伴与沟通
家庭成员应多陪伴老年人，与他们沟通旅游计划和需求，与老年人一起规划旅游行程，了解他们的兴趣和偏好，为他们推荐合适的旅游产品和路线。
理性消费
不要盲目追求低价，要根据自己的实际情况和需求选择合适的旅游产品。
选择正规旅行社
优先选择有资质、口碑好的旅行社，避免选择无证经营或信誉不佳的旅行社。
避免私下交易
提醒老年人不要轻信街头巷尾或网络上的低价旅游广告，避免与私人或非法旅行社进行私下交易。
仔细阅读合同
在报名前要认真阅读旅游合同，明确行程安排、费用包含及不包含项目等条款内容。
保留证据
在旅游过程中要保留好所有票据和合同等证据材料，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
其他几种需警惕的
低价旅游陷阱
虚假会员制度
一些不法旅行社或机构以“会员制度”为幌子，宣称成为会员后可以享受低价或免费旅游服务，并承诺高额返利或分红。这些机构往往不具备合法资质，会员费一旦缴纳便难以追回，且所谓的旅游服务和返利承诺往往无法兑现。
预付款陷阱
以售卖“旅游套餐”预付款产品的名义，以“低价游”为噱头收取用户预付款。
这些预付款往往被用于非法集资或挪用他处，导致游客在旅游过程中面临服务质量下降或无法完成行程的风险。
出境保证金陷阱
以出境游保证金为幌子，收取高额押金、保证金等。这些保证金往往被用于非法集资或挪用他处，最终游客面临无法退还保证金的风险。
虚假优惠活动
一些不法旅行社或机构通过虚假优惠活动吸引游客报名，如“买一赠一”“特价优惠”等。这些优惠活动往往存在诸多限制条件或附加费用，导致游客最终支付的费用并不比原价低。
来源：北京发布 据京司观澜