年轻人在社区|“95后”网格员韩胜男:发挥个人“小优势” 为社区居民“办大事”
编者按:“欲筑室者,先治其基。”社区工作者是构建和谐社会的基石,是社会治理和基层建设的骨干力量,东营以社区融合治理新成效培育油地融合发展新优势,开创共建共治共享新格局。越来越多的年轻人选择扎根在社区,不负泥土滋养之恩,不负青春韶华,为社区工作注入新鲜血液。即日起,大众网·海报新闻开设《年轻人在社区》专题,生动展现东营青年社区工作者扎根社区、服务群众的奋进风采。
大众网记者 赵菲菲 东营报道
怀孕近8个月,本该过着“善待”自己的日子,却有这么一位准妈妈,仍然坚持在社区基层工作第一线,贴通知、清理垃圾及堆积物、跑现场协调,她一样都没落下。
韩胜男是垦利街道康居社区一名普通的“95后”网格员,进入康居社区工作一年多以来,以饱满的工作热情、务实的工作态度,与群众心贴心、情换情,逐步成为居民口中“信得过”的好姑娘。
“刚来的时候压力挺大的,但是时间久了,熟悉了这里的工作了,上手也比较快,这里的群众也是很配合工作的。”韩胜男说。在成为网格员之前,韩胜男有着几年的乡镇基层工作经验,本身性格乐观的她,凭借着丰富的工作经验,迅速调整好心态,融入新的工作环境中。“我所管辖的网格共10栋楼,这几栋楼年轻人较多,入户成为了工作中遇到的第一件棘手事,一开始我总是在白天走访,经常‘扑空’。”韩胜男说。后来,韩胜男通过与同事交流学习、改变了工作时间,换成清晨和晚上入户走访。社区住宅楼没有电梯,韩胜男这位“准妈妈”一层一层爬楼梯,挨家挨户到社区家中走访调查,了解群众所思所想所盼。针对不同居民出现的问题,分类施策,精准解决,做到网格内每户信息台账都了然于心。
“有时候碰见不怎么在家的,我会向邻居打听他家的情况,并且留下联系方式,以便于联系到我。同时还随身携带一个小本,随时记录辖区内居民为我提供的各类信息。针对在家的,有空闲时间就多去入户,多和他们聊一下家常,有没有什么需要我们帮助的,每家的情况我都很熟悉,这样我就能随时知道他们的动态,在一起时间久了,居民就和我自然地熟悉起来了。网格员入户没有捷径,要想做到入户实、信息准,就得靠多问、多走、勤记录。”韩胜男介绍。
“我也不觉得有什么累的,作为一名网格员肯定负担的东西要多一些。有时候在工作中难免会有怨言和牢骚。但冷静下来想想,我们身上承载着社区居民的殷切期望和重托,再苦再累也值得。”韩胜男说。
水滴入海方显博大,云雀入林声能振山。韩胜男真心服务居民,时刻为居民着想,以真心换真情,收获了群众的好评。她,是众多网格员的一个缩影,网格员们既是居民身边的“贴心人”,也是协助社区工作的“好助手”,用“小网格”驱动“办大事”,为和谐社区秩序保驾护航。