全店商品瞬间被清空！店主紧急报警！

网店橱窗里

原本琳琅满目的商品

突然全被下架、清空

是商品违规，还是另有蹊跷？

这天傍晚

盐步一网店店主梁先生（化姓）

在家中休息时

手机突然收到来自

某网络购物平台的系统通知

称其网店的商品正被下架、删除

梁先生连忙登进网店查看

发现网店的商品栏早已空空如也

“你的商铺违规被处罚，

请尽快配合调查。”

就在梁先生手足无措时

一名为“平台客服00233”的账号发来私信

并发送一个陌生二维码

指引梁先生扫码下载

“官方服务中心”软件

心急的梁先生没有向平台官方求证

直接按指引下载并打开了软件

“你的网店存在违规行为，导致商品被下架了，想要解除违规、避免平台惩罚，就必须充值平台‘保证金’。待网店解除异常后，钱会原路退回。”梁先生没有犹豫，按照软件“客服”指引，向对方提供的银行账户转了49000余元“保证金”。转账后，对方又以需证明账号资金能保证交易为由，要求其继续转账“验资”。“尽快转账，避免逾期超时。”在对方的不断催促下，梁先生陆续多笔转账共计21万余元，却发现商品仍没有恢复正常。感觉不对劲的梁先生，立刻前往盐步派出所报案求助。

“这‘平台客服’其实是骗子将昵称和头像仿照官方样式的‘高仿号’，本质只是一个买家账号，并非真实的官方客服。而网店商品之所以被下架，是因为对方提前盗取了你的网店密码，登录后台操作，再化身‘客服’行骗。”听民警讲解诈骗套路，梁先生大彻大悟。当其再次翻看聊天记录时，才发现骗子发来消息时，平台多次在对话下方附上“谨防假客服欺诈”等提醒标语，但其因心急没有留意到。

“日后我一定要多学习反诈知识，增强反诈意识。”梁先生感叹道。目前，案件正在侦办中。

警 方 提 醒

如收到类似信息

请第一时间与平台官方客服

联系核实确认

切勿随意点击陌生链接

或扫描二维码

以免个人信息泄露

只要涉及以解除封号风险

并要求缴纳保证金的

均！是！诈！骗！

素材来源｜盐步派出所

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