居民家中固话拨出“诈骗电话”？警方提示→
本文转自：人民日报客户端
张璁
在智能手机极为普及的今天，固定电话在很多人眼中早已成为“过去式”，不过，即便是这种使用率较低的通讯设备，也被电信诈骗分子盯上了。日前，北辰公安就破获了一起利用居民固定电话实施电信诈骗的案件。
6月26日，公安北辰分局打击犯罪侦查支队九大队获得线索，北辰某小区一住户固定电话，涉及多起电信诈骗案件。获知该情况后，九大队立即会同分局果园新村派出所展开调查。与此同时，联通公司某业务网点负责人也找到了公安机关。对方表示，他们在工作中也发现了该固定电话存在异常，于是办理了停机等待核实具体情况。
接下来，办案民警与联通公司工作人员共同上门，找到机主询问情况。经查，固定电话的使用者是一名年过八旬的老人，家中还雇有一名保姆，二人并不具备作案条件。
“警察同志，您看电话线被拔下来了，这边还插着一款‘黑盒子’……”，经过联通工作人员检查，电话线的另一端被人动了手脚。
在民警的耐心询问下，老人回忆起一段蹊跷的经历：“一周前，一名自称宽带工作人员的男子打来电话，称公司入户重新升级线路，如果不参与调试，电话就不能用了。”假冒的“工作人员”带着工具上了门。经过20多分钟的调试，对方称已经调试好，但线路升级需要一周的时间，固定电话暂时不能使用，一周后他再来维护。上门免费维修，甚至还赠送“设备”，居民没有经济损失，很难让人怀疑，更不会让老人联想到诈骗。直到一周后，民警一行人找上了门。
进一步了解，“黑盒子”并不是普通的机顶盒，而是一种叫VOIP语音网关的设备，它对于居民宽带网络和固定电话的使用体验，起不到任何作用。犯罪分子通过该设备接入到宽带网络中，挟持固定电话，从而远程控制，利用它来拨打诈骗电话。这就解释了，为何最近一段时间，这个居民家中的固定电话成了“诈骗号码”。
根据掌握的情况，民警加大力度寻找嫌疑人的踪迹，由于对方曾和老人有过通话联系，民警于是通过大数据支撑，很快锁定了嫌疑人的身份和落脚点。
6月29日，办案民警根据线索在东丽区一马路边将嫌疑人成功抓获。经审讯，嫌疑人交代自己在天津打工多年，不久前一个偶然的机会，在网络上应聘了一份“安装设备”的工作，他的“上级”将假冒宽带公司员工的工牌以及要安装的黑盒子邮寄给他，然后线上派发上门安装任务，虽然也知道这是为诈骗分子服务，但是在高额的报酬下，他还是选择了违法犯罪，目标基本都是老年人。
目前，嫌疑人已被公安机关采取刑事强制措施，经初步核实涉案22起，金额高达数十万元，案件仍在进一步审理当中。
警方提示
运营商工程师上门安装或维修会有以下步骤：
1、用户向营业厅提出维修、装宽带等诉求，生成工单。
2、工程师会根据工单提前跟用户取得联系，确认用户姓名、联系方式、上门时间和地点。
3、约定时间上门后，用户会收到一条预约信息，注明预约时间、地址及工程师联系电话。
4、工程师上门后，会统一着装并出示工牌。待问题解决后，会完结工单，并电话回访确认业务已办结。
如接到宽带客服人员的电话或有工作人员直接敲门，以信号检修、升级网速等为由提供免费服务的，请第一时间拨打官方公布的客服电话进行业务核实，如家中被安装了可疑“黑盒子”，请第一时间报警求助！