建设银行潍坊分行:奎文支行贴心帮助客户兑换零钞获点赞
大众网记者 徐浩 通讯员 霍美桦 潍坊报道
服务无小事,细节暖人心。近日,一名客户着急地来到建设银行潍坊分行奎文支行营业室,询问是否可以提供零钱包服务、快速办理零钱兑换,网点大堂经理在了解过客户的迫切需求后,本着以客户为中心的理念,第一时间安抚客户情绪,引导客户至窗口办理零钱包兑换业务。在服务过程中,客户感慨道,他一直关注潍坊银行业零钞兑换服务,零钞兑换业务办理完毕后,客户竖起大拇指为工作人员频频点赞,对建设银行的周到服务十分满意。
小小零钱包,满满大情怀,建设银行潍坊分行积极推广零钱包兑换服务,不断提升现金支付便利性,优化人民币流通环境,为客户提供人性化、便利化的金融服务和人文关怀。
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