“两癌”筛查显温情，医患沟通解民忧
江南时报讯 近日，南京市江宁区江宁街道陆郎社区医院的一项服务细节引起了市民的广泛关注。居民胡女士在2024年5月7日前往陆郎社区医院进行两癌筛查时，发现B超室无人值守，对此她表示了担忧，并希望相关部门能尽快安排工作人员进行筛查。
对此，江宁区卫健委高度重视，迅速展开了调查与核实工作。经了解，陆郎社区卫生服务中心接到市民反映后，立即由行风科科长周健瑜负责与胡女士联系处理此事。
经了解，由于两癌筛查中的超声乳腺检查涉及较为隐私的部位，因此检查过程中科室门通常处于关闭状态，以保护患者的隐私。周健瑜在电话中向胡女士说明了这一点，之后胡女士也顺利完成了相关乳腺超声检查。她表示，自己之前因为不了解情况而产生了误解，现在对社区医院的解释和处理非常满意。
为了确保类似情况不再发生，减少居民的误解和不便，陆郎社区卫生服务中心在B超室门上张贴“超声乳腺检查中，请稍候等待”的提示字样。
此次事件不仅体现了江宁区卫健委对居民需求的关注和重视，也展现了陆郎社区卫生服务中心在服务细节上的不断优化和完善。未来陆郎社区医院将为广大居民提供更加优质、便捷的医疗服务。
(蔡天颖)