自来水变热?变色?有蒜味?北京自来水集团紧急提醒

今日零时,北京点火试运行,启动供暖。在享受温暖的同时,北京市自来水集团提示,市民需严防供暖水串入自来水。一旦发现家中自来水出现异常,要立即停止使用,向所在地物业公司或居委会反映,并拨打市自来水集团客户服务热线96116反映问题,将有相关专业人员及时处置。

发生串水主要有三种情况

北京市自来水集团工作人员介绍,在供暖水与自来水“相遇”的前提下,一旦供暖管线压力高于自来水管线压力,供暖水就会串入自来水,造成自来水被污染。通常,发生串水主要有三种情况——

一是供暖锅炉或热力加压站内的供热管道与自来水供水管道相连接,且中间的逆止阀门失效;

二是个别用户装修时误将供暖管线与自来水管线相连接;

三是个别用户使用的热交换器出现故障或连接不规范。

发现串水应这样处理

若发现供暖水串入自来水,首先,立即停止使用自来水,向所在地物业公司或居委会反映,同时可致电北京市自来水集团客户服务热线96116。

第二步,检查是否存在串水点,找到后立即断开连接。

第三步,大量放水进行冲洗,将被污染的自来水全部排出,直至水质正常后方可使用。

需要注意的是,如果供暖水加入了大蒜素等嗅味物质,除了上述措施外,用户还应该尽快开窗通风。

为了杜绝串水现象发生,市自来水集团郑重提醒:有关单位应严格按照规定设置非承压式水箱或水罐,即将锅炉用水与自来水供水管线用不承压的水池隔开,先将自来水送入水池,再用水泵将水抽送至锅炉内。用户装修改造暖气管线时,要正确连接相关管线,禁止将自来水管线与供暖、自采暖、热交换器、生活热水等任何管线进行直接连接。

用水安全无小事,供暖季的用水安全需要依靠相关单位和广大市民用户共同守护。一旦单位或个人出现误接串水行为,需承担相应责任。北京市自来水集团再次提示,相关单位和人员要提高警惕,提前排查管线,消除串水隐患,筑牢用水安全防线。

如何判断供暖水串入了自来水?

自来水有颜色

为了能让用户一眼分辨出供暖水和自来水,供暖公司通常会在供暖水中加入亮蓝等染色剂,将供暖水染成了蓝色或粉红色,这样做主要是起到提醒作用。一旦发生串水,用户打开水龙头会流出带有颜色的水,从而提醒用户自来水被污染了,不能饮用。

自来水有异味

为了能让用户及时发现暖气漏水或供暖水串入了自来水,供暖公司常在供暖水中添加大蒜素(学名为二烯丙基硫代亚磺酸酯)等嗅味物质,这种物质具有浓烈的大蒜气味。一旦发生串水,“自来水”也会有大蒜味,从而引起用户警觉,避免误用被污染的自来水。

自来水变热

供暖水温度较高,发生串水后,使原本冰凉的自来水变得温热,这也是在供暖季发生串水时比较常见的现象。

自来水变咸

供暖公司通常在供暖水中添加了软化盐,其主要成分是氯化钠。这样做主要是采用离子交换原理去除水中的钙镁离子,将供暖水软化,防止供暖管道结垢。因此一旦发生串水,“自来水”也会带有咸味

自来水原本无色无味,且温度较低,若发现有以上异常现场之一,基本可以判断是发生串水了。

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