美团:外卖属于微利业务 直接降低抽成无法持续

抽成或者说佣金,一直是大平台商家的痛点,也存在诸多质疑和争议,比如滴滴,比如美团……

美团外卖发布公告,披露了在抽成方面的最新进展。

过去一年,美团外卖围绕抽成问题举办了208场商户沟通会,并从今年5月起,推行费率透明化试点,改变原来粗放的收费方式。

目前,美团外卖的费率透明化改革还在试点阶段,不过官方称,由于涉及不同的城市、商家,改革在明确大的原则方向后,还需要不断持续优化和迭代,解决商家的实际问题。

按照美团的说法,改革后,多数3公里以内的订单费用都下降了,根据商家反馈,后续会重点考虑地理位置比较特别的商家,增加30%左右的BD人数,给到商家科学调整配送范围的权限,提供智能取餐柜便于骑手按码取餐、避免取错,等等。

说来说去,调来调去,直接降低抽成不就完了吗?

美团对此解释说,外卖是一个连接用户、商家、骑手三方的业务,也是一个微利业务,主要靠佣金支撑运转,成本大头是骑手工资,2020年骑手成本占佣金收入的83.1%。

美团外卖每笔订单利润是0.28元,其中美团配送的订单,单均配送成本是7.38元,每笔亏损0.03元。

美团表示,直接降佣金,虽然简单,但无法持续,结构性的收费调整才能让整个外卖生态往更多赢、更健康的方向发展。

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