不坑穷人!奔驰EQC俩月换5个电机 车主退车要补26万
去年年初,就有数百位车主在网络上在线维权,奔驰EQC冷却液烧坏电机已成为普遍现象。在车主的持续投诉下,奔驰方面启动了召回程序。但如今从车主的投诉来看,召回仍然没有解决“电机”的问题。
据报道,奔驰老车主李先生,是2021款奔驰EQC的车主,买车不到两年,遇到了各种问题,而且短短两个月内,他已经换了五个电机了。而车辆的质量问题仍然没有解决,无奈之下,他被迫在保定之星奔驰4S店门口拉起了条幅,其上显示“‘神车’=破车!两月内换了5个电机,故障依然存在,退车要付26万折旧费”。
至今,李先生已经在保定之星奔驰4S店门口待了11天了,但依旧没人来和他沟通,他的问题也未能解决。据李先生介绍,他家里有台奔驰油车,已经开了17万公里,没出过太大问题。在品牌光环的信任下,2021年初,李先生决定买台电动车,在对比了红旗、奥迪、特斯拉后,他选择了奔驰EQC顶配版。
但提车那天在回家路上他就遇到了主动刹车受限的故障提示。4S店先称是天气故障导致的,后来升级系统,都没有解决问题。去年8月份,李先生收到奔驰召回的消息,他的车虽然没有出现电机问题,但依然换了前后两个电机。等他再开车的时候,发现前电机有“咯噔咯噔”的响声。
4S店检测后称是前电机故障,需要更换,他就又换了一个。然而他开回去的第二天,异响又出现了;于是他又把车开会4S店,检测后继续更换了一个。同样的,换完没两天,异响继续存在。
更严重的是,李先生发现,不只电机响,前面传动系统也开始发出咯楞咯楞的声音。短短两个月,光前电机就换了4个,李先生认为车质量有问题,要求退车。
对此,4S店同意退车,但要求李先生承担26万的折损费用,李先生不同意,因为这涉及车辆质量问题,没理由让他承担这26万的折损。李先生期间找过12315投诉,但都没有得到什么结果。