大麦回应《Dota2》Ti9黄牛票质疑:理解玩家指责 将用技术避免黄牛囤票

  近日《Dota2》Ti9门票事件闹得沸沸扬扬,黄牛公然在网上售卖“天价门票”让许多玩家对大麦网十分不满,凤凰网游戏栏目“凤凰社”对大麦网工作人员针对“电子票TN码和纸质票票号不一致”“配票顺序”“黄牛特权”“未取票系统提示交易完成”“黄牛囤票”等问题进行进行了一次专访,大麦网工作人员表示对玩家的愤怒与指责表示理解,未来也会利用技术手段避免黄牛囤票。

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  关于“黄牛特权可以绕过验证码直接购票”问题,大麦网表示:“TI9项目为特权码购票,如有用户通过拼链接直接进入下单页面,在提交订单确认时,系统会自动报错,提示用户输入特权码购买。所以,网上流传的“绕过特权码验证下单成功”完全不存在,大麦网页面公示的26804套可售票,全部是通过特权码验证售出,传言纯粹是子虚乌有。”

  关于“电子票TN码和纸质票票号不一致”问题,大麦网表示:“此次TI9两日套票,根据大型活动常规要求,需要一日一票。为此,大麦网配合做了专项票务设计,一个TN码对应两张票纸,所以TI9项目电子票TN码与实体纸质票票号无任何关联,现场用户凭纸质票入场,不影响正常观赛。为避免造成更多用户误解,大麦网第一时间关闭了票夹里的电子票TN码显示功能。但这个动作却加深了粉丝的误解,我们深刻反思。”

  关于“配票顺序”问题,大麦网表示:“TI9项目所有位置是在优先连座的情况下,系统随机分配的。”

  关于“未取票系统提示交易完成”问题,大麦网表示:“大麦网交易系统固定规则是:电子票出票3天、纸制票出票10天视为平台与用户交易完成。TI9项目电子票的出票时间是8月6日17点30分左右,3天后,如用户仍未去现场兑换纸质票,系统会自动提示交易完成。此提示只代表用户与大麦网在电子票层面交易完成,并不影响用户线下换票观演。”

  最后大麦网也表示会通过电子票、人脸识别等技术防止“黄牛”倒票,以及在抢票环节通过大数据手段实时监控抢票数据,准确判别“机刷”、“人肉代刷”等“黄牛”行为。以上是采访的重点内容,完整内容大家可以前往原文查看:点击进入。

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