Epic自助退款服务准备开启 有多账户的玩家或受影响

Epic商店今日动静不断,官方称他们正在准备自助退款功能。

Epic表示他们正在准备启用自助退款功能,在最近的一次更新中,对客户端检测游戏所有权的方式进行了更新。这或许会影响拥有/使用多个Epic Games账户的玩家。如果你遇到了“错误代码:LS-0021”,可以查看解决方案。

LS-0021:您的帐号并未拥有本游戏

这个错误表示您登入的 Epic Games 帐号并未拥有您尝试启动的游戏

确认您登入了正确的 Epic Games 帐号

您必须确认登入的帐号已经购买了您尝试启动的游戏。 

1、前往 www.epicgames.com。

2、登入您使用的 Epic Games 帐号。

3、将滑鼠移至右上角您的名称处,点击帐号。

4、点击交易。

5、确认您是否已经用该帐号完成购买。

·如果您看到已完成该游戏的购买,请再度确认您在 Epic Games 启动器上登入的是否为同一帐号。如果不是,请登出后再用正确的帐号登入,以存取您的游戏。

·如果此处显示您未完成该游戏的购买,表示您未登入正确的 Epic Games 帐号。您必须确认正确地以您先前完成购买的帐号登入。如果您找不到该帐号,请点击联络我们,我们很乐意协助您找到它。

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