访谈:为什么Win 10掌机GPD WIN国内发货会延期?
游研社曾于7月撰文讨论过Win10系统的掌机,其中介绍到了国产厂商中软赢科开发的GPD WIN。当时这款掌机刚开始在国内京东进行众筹,现在到了发货时期却因为一些延迟引起了部分用户的不满,无论是在贴吧还是京东众筹留言版上都出现了比较激烈的言辞。
京东众筹上对发货的抱怨
为了解具体情况,本社联系到了中软赢科联合创始人之一Wade,并就GPD WIN的诞生,在国内外进行众筹的理由,以及导致发货延期的具体原因等做了一次采访。
访谈实录
游研社:能简单介绍一下中软赢科这个公司么?
Wade:简单说公司于2012年成立,目前员工数量为30人左右。公司以前是纯设计公司,现在是自主品牌公司,主要是自主产品开发,销售,生产和外发加工吧,管理工厂不是我们强项。
产品开发,原材料采购,品牌销售是公司的三个重点内容。
游研社:除GPD系列中软赢科还有别的品牌么?
Wade:就这一个品牌哦。
游研社:GPD前代产品还款模拟器掌机,是出于什么原因决定开发GPD WIN这样的WIN10系统掌机呢?
Wade:之前严格讲是安卓掌机。手持机系统,安卓、win10、ios、linux四个可以玩玩,后面2个搞不定哈,只能做前2个。
搞Win系统是很自然的事情,先简后难嘛。
游研社:选择Intel Atom对于GPD WIN的设计开发有起到决定作用么?
Wade:是的。Atom平台非常适合掌机这个产品形态,功耗低,芯片小,外围电路也少,设计很精简。
游研社:GPD WIN大约是从什么时候开始立项的?又经过多长时间决定进行众筹?
Wade:去年11月份吧。整体产品定义,外观及结构设计定稿后,4月份开始众筹。
游研社:为何先选择了美国的Indiegogo?
Wade:受到之前一家美国游戏设备公司的启发,本来是想在Kickstarter上众筹的,但这个平台需要 美国本土公司才行,所以选择了没有这个要求的Indiegogo上众筹。
游研社:受到哪家美国公司的启发呢?
Wade:OUYA。
游研社:OUYA在Kickstarter众筹是非常成功的
Wade:嗯,美国人会玩嘛。我们一直再学习国际营销,摸着石头过河。贴吧也有个资深玩家newise 强烈建议我们去Kickstarter试试。所以也要感谢 newise。
OUYA众筹大获成功,但因为系统设计失误销量失败,开发公司最终被Razor收购
游研社:贵公司对国外众筹是怎么理解的?
Wade:众筹是一种营销方式吧,和盈余没关系。众筹产品一般比较有特色,媒体曝光率比较高。
另外国外众筹时间周期特别长,可以在产品没定型前开始,所以还能根据与玩家的互动实时改进设计。国外这种众筹方式比较适合小众产品。
游研社:之后紧接着去日本Makuake众筹也是这个原因?
Wade:日本众筹是因为Indiegogo上的数据显示近6成是日本玩家支持。
游研社:最后在京东众筹是针对国内用户预售的意思?
Wade:国内京东众筹有点像创新产品首发预售的感觉,最后在京东众筹是很顺其自然的事情,我们GPD XD去年就搞过2次,比较熟悉,另外Win掌机临近尾声,也适合去京东众筹。
游研社:当时已经到了设计尾声阶段,却突然决定升级CPU为Z8700系列,这是出于什么考虑?
Wade:Z8500实测性能不理想。我们用8500做了2版硬件,没有预期的理想。
游研社:更换CPU导致硬件设计的有所更改么?
Wade:Z8500和Z8700硬件设计是完全兼容的。Z8700版本相当于Z8500的第三版硬件设计,其他部分也优化了很多。
游研社:GPD WIN这时分成两个版本,Z8700用无风扇散热,Z8750用主动风扇散热,为什么要这么做?
Wade:加风扇是最后决定的。
第一次做Intel的东西,低估了这个芯片的峰值发热量。这个芯片峰值性能比预期的强,发热也大,之前没人Atom芯片加风扇吧,包括苏菲3。
游研社:修改散热方式还有其他的诸如增加电池容量,更改视频接口等,是否影响了设计定稿的时间?
Wade:视频接口没有变过,或者说第一版就决定变了的,这个不算。
改散热,增加电池当然影响进度,模具都重新开了的,不仅仅是主板,之前5000块电池的备货也浪费了,喇叭、模具、主板、电池等等全变了,工程量很大。
Z8700无风扇版和Z8750风扇版背面区别(图片取自GameLive游戏直播室视频)
游研社:这次更改对原先预定的生产时间点,和现在的实际发货时间造成了哪些影响?
Wade:原先是计划8月份发货,给大家一个惊喜,由于最终的风扇版修改,造成实际发货推迟到9月份。
游研社:因为设计上的更改导致了发货延迟,有没有后悔当初做了这个决定?
Wade:这个必须改啊,散热不好,产品体验很差,电池不增加,大型游戏2小时gg ,没办法接受啊。
没啥后悔的,延迟是一时的不爽,产品做不到位,这个产品就废了。我庆幸的是有机会改散热方案,如果不能改,必须全部推翻重来,那可能要延迟3个月。
游研社:目前有些京东众筹用户对发货速度比较不满,还有人提出“中秋节为什么不加班”,“没有兑现承诺”这样的质疑,对此您怎么看?
Wade:哦,发货延期了嘛,不满意正常。
中秋加班了,进度跟不上是部分物料跟不上。这个不是一个环节加班就OK的,对吧。部分部门中秋没休息。
发货延迟这是事实,原因其实大家也是清楚的,只能希望能谅解。
游研社:目前生产的这批数量是否足够?预估什么时候可以发完?
Wade:这批只做了京东众筹订单,数量是够的。生产具体进度有主管副总在负责,他说就这两天可以搞完。
游研社:有关美日中三地发货是如何安排的?美日那边的发货会对中国用户造成影响么?
Wade:中,美,日。美日预计10月份下旬。
没啥影响吧,美日发货意味着国内用户可以正式购买了。
游研社:GPD WIN之后的产品,是否有所规划?
Wade:后续计划保密。
游研社:最后想对支持GPD的用户们简单说点什么?
Wade:做产品需要慢慢沉淀,慢慢积累,才能不断进步,希望大家能继续支持GPD,我们会坚持做下去,不断改进,不断推出新品。