律师谈《王者荣耀》玩家被盗刷点券:系统有漏洞、公司需担责
春节前后,有不少王者荣耀游戏用户在社交平台反映,自己账户中点券莫名被盗,在不知情的情况下发生“第三方消费”,被消费的点券流向陌生的QQ账号上。
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玩家七七告诉记者,目前被盗刷的受害者已经建立了维权群,已经有近百人加入。这些受害者反馈,被盗刷的用户账户中,最少被刷20点券,最多被刷18500点券。
“出现这么多玩家被盗刷点券的现象,平台很可能存在安全漏洞,游戏官方的冷漠处理,让玩家寒心。”一名被盗刷点券的玩家称。
对此,广州市律协电子竞技与网游业务专业委员会秘书长黄丽璇律师表示:受害者在维权时,首先要对点券发生不明消费的行为进行定性,谁对这个行为结果有过错都需要进一步地界定。