企业信息化-3.6 IT资源管理2-系统及应用
笔者从业的主要是App Dev&Ops,对操作系统有些了解,对应用软件了解的更多。以下是总结了以前跟Host&Server Service、Cloud Service、IT Solution Service的几位高工、经理、架构师的经验探讨,可能与部分IT专家有不同意见,欢迎一起探讨。
系统及应用软件的维护,类比于硬件及网络资源管理来看:
- 以对象划分:操作系统、应用软件及数据;
- 以阶段划分:采购管理、授权管理、维护管理、归结管理(归档结案);
- 以周期划分:定期巡检、定期备份、定义灾演;
- 以驻地划分:本地管理、远程管理;
- 以内容划分:资产化文档(采购、升级、归结)、运营文档(授权、安全、使用、异常、维护、归结等);
- 以价值划分:低价值、高价值;
- 以使用者划分:个人、企业;
- 重点在文档(设计与记录),难点在应急或灾演(应对突发事件、定期灾难演练);
操作系统的运营管理
描述 | |
主体对象 |
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主体价值 |
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责任主体 |
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主体驻地 |
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风险 |
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文档 |
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重点 |
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应用软件及数据的运营管理
描述 | |
主体对象 |
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主体价值 |
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责任主体 |
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主体驻地 |
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风险 |
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文档 |
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重点 |
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