贵阳乌当：畅通服务社区居民“最后一公里”

本文转自：人民网-贵州频道

近年来，乌当区龙广路街道振华第二社区坚持党建引领基层社会治理，以持续增强辖区居民群众“三感”为目标，积极探索“五彩丝线”服务，实现社区治理“无缝隙”，服务群众“零距离”。

“红色暖心”：细微关爱，汇聚暖流

红色爱心志愿服务队，通过党建引领为群众办实事、办好事，真心倾听民意。振华第二社区老年人居多，服务好辖区内的老年人，是志愿服务队的一贯宗旨。

为切实增强“红色引擎”，充分释放为民办实事的“红色先锋”力量，社区积极汲取榜样力量，引导党员聆听榜样故事，不断激发奋斗精神，聚焦“一老一小”、残疾人等特殊困难群体关爱帮扶，做实“党建+关爱”，常态组织党员网格员、党员志愿者上门陪伴辖区独居老人，详细了解他们的生活和身体状况，倾听诉求、排忧解难。

此外，社区还承担起“资源链接者”的角色，积极协调多方资源力量，开展健康咨询、心理疏导、庭院卫生扫除等暖心行动，帮助400余名高龄老人进行高龄补贴认证；联合医院等为特殊困难居民群众提供家庭医生签约服务，开展上门义诊；积极对接区残联，入户为残疾困难群众送轮椅等物资300余件。

“橙色热心”：多彩活动，乐动社区

橙色文体志愿服务队，通过多姿多彩的文娱活动，丰富居民群众精神文化生活。在振华第二社区，一排排整齐的书籍映入眼帘，孩子们在安静地看书，老人们下着象棋，干净敞亮的图书室、多功能活动室里热闹非凡。

近年来，社区通过完善“适老化”改造及室外体育健身设施建设，大力推动“15分钟生活圈”公共服务阵地发展，并依托新时代文明实践站、综合文化服务中心、社区老年学校，积极完善多功能活动中心、未成年人活动中心等服务功能。

同时，社区把“文化、志愿、服务、基层”四个元素有机结合，充分发挥社会团体的文化资源优势和社区11支老年文艺队伍余热，依托“我们的节日”等重要时间节点为载体，精心设计开展一系列群众喜闻乐见、便于参与的文化活动150余次，不断激活社区文化“强动力”。

“黄色贴心”：社区服务，和谐共荣

黄色为民志愿服务队，以志愿行动为载体，创新服务显民情。社区积极探索“老带小，小伴老”的互助照料新模式，依托社区老年学校，打造“一家一校”教育港湾的服务新典范，组织身体健康的老年人与学龄儿童结成对子，通过一对一或小组形式进行学习交流。

老年人可以传授生活经验、传统手工艺、历史故事等，增强孩子的文化素养和生活技能；孩子可以帮助老年人学习使用智能手机、互联网等现代科技，不仅解决了辖区双职工家庭“孩子放学后去哪儿”的难题，将群众的操心事变成暖心事，还促进了代际交流与学习，增强了社区的凝聚力和活力。

为帮助辖区中老年人掌握智能手机拍摄的技巧，社区积极探索“智慧助老”服务新模式，将老年数字教育与老年人切实需求相结合，联合共驻共建单位党组织贵阳银行推出“爽爽银发课堂”系列活动，更好助力老年人跨越“数字鸿沟”，让“养老”变成“享老”。

“绿色齐心”：绿色行动，环保生活

绿色环保志愿服务队，通过践行绿色分类，树立文明新风尚。近年来，振华第二社区努力探索“多元共治”社区治理模式，构建“多元主体”，重视共同体社区的创建。

为提升群众绿色分类环保意识，社区通过线上线下齐发力，利用“居民联户连心群”、LED屏等形式宣传推送垃圾分类知识链接，进一步提升群众绿色环保意识。

坚持“党建带群建”，围绕“一老一小一青壮”，组建绿色宣传队伍，引导辖区青少年儿童积极参与垃圾分类行动，并积极链接周边企事业单位、社会组织等开展文明实践垃圾分类“坝坝会”、知识讲座等绿色志愿行动，实现一老一小文明接力。

“蓝色安心”：蓝盾守护，安心生活

蓝色安全宣传志愿服务队，用心治理解民忧，维护辖区居民群众的生命财产安全。安全生产无小事，防患未然是关键，社区充分发挥基层社会治理作用，以“小网格”助力“大平安”。

为进一步规范电动车停放和安全充电行为，社区积极组织辖区党员群众、网格员、平安志愿者、联户长共同对电动车违规“进楼入户”“飞线充电”行为的安全隐患点进行全覆盖、地毯式排查，并针对存在的隐患问题现场联系、督促车主立即整改，切实做到隐患不过夜、问题不放大。

社区常态长效在辖区内开展安全生产宣传排查活动，深入沿街门店、酒店、旅馆、居民楼等，进行用电用气用火、灭火器材配置、堆放杂物及老旧危房等安全排查，持续提升消防安全宣传广度及深度，增强居民安全防护意识。（乌当区龙广路街道）