阜南：暖心服务“三个不” 守护身边“夕阳红”

本文转自：人民网-安徽频道

最美不过夕阳红，法治惠老乐重阳。为切实保障老年特殊群体权益，提供更暖心安心的公共法律服务，阜南县司法局法律援助中心结合职能作用，不断超越突破，紧密关注老年人生存现状、认真收集各类涉老法律需求，用心用情办好每一件涉老实事，切实让老年群体感受到法律援助的温度。

为老年群体提供法律援助。

法援宣传“不打烊”

在节假日及时组织法律援助工作人员、志愿者、法律顾问走进田间地头、广场集市、敬老院等，开展“敬老助老爱老”法律援助宣传活动，通过一对一法律咨询、互动式宣传解读等形式，向前来咨询的老年朋友们普及涉老法律知识。注重收集老年朋友们反映的各类涉老领域法律问题，帮助疏通“法律堵点”，为老年群体撑起司法公平正义的法治保护伞。截至目前，共开展“敬老助老爱老”主题宣传20次，发放各类资料5000册，为群众解答咨询约200人次。

为老年群体提供法律援助。

法援服务“不停歇”

通过“线上+线下”“县级+基层”联动方式，为老年群体维权开设绿色通道，对符合法律援助条件的老年群体，实行快援、优援、应援尽援，实现早发现、早介入、早解决；对部分特殊老年群体依法免予经济困难审查的，力争做到当天受理、当天审批、当天援助；针对出行不便的老年群体，推出“五服临门之法援上门”一站式暖心服务，将服务窗口前移至申请人家中进行现场受理，打通法律援助服务群众“最后一公里”，先后提供老年人法律援助上门服务10人次。

为老年群体提供法律援助。

法援回访“不间断”

不间断组织法律援助工作人员及志愿者通过实地走访、电话回访等方式，对已办结的法律援助案件进行回访，通过与受援人直接沟通、征询意见建议，详细了解受援人对法律援助过程的服务态度、工作效率等满意度情况，全力做好法律援助“后半篇文章”，增加法律援助案件办理过程透明度，为法律援助工作者和受援人之间架起“连心桥”，切实提升群众安全感、满意度。截至目前，共办理涉老法律援助案件156件，已办结125件，回访115件，满意度为100%。（张俊俊 文/图）