邢台宁晋:持续依法行政 规范退休审批
河北新闻网讯(张世冲、郭影)为进一步助力“四型”机关建设,今年以来,邢台市宁晋县人社局以构建群众满意的人社公共服务体系为抓手,持续规范行政行为、不断提升服务效能,切实加强退休审批效率和质量,为人社事业高质量发展提供了坚实的法治保障。
优化审批流程,提高审批效率。为提高退休审批效率,该局对审批流程进行全面优化。精简审批材料,减少不必要的证明和盖章环节,使退休人员能够更快地提交审批申请;引入一体化公共服务平台,实现网上申报,真正做到“让群众少跑腿、让数据多跑路”,不断提升群众的获得感、幸福感、满意度;建立内部审批流转机制,将退休申报、档案托管、退休待遇审批等流程分置于不同人员,形成“闭环式”“一链式”审批内部流转,提高了审批效率。
严格执行政策,确保审批质量。正常退休审批工作严格按照有关政策文件,做到依法依规办理。严把审档关,对退休人员的身份信息进行严格核实,确保身份信息真实、准确;严把系统关,对退休人员的工龄、缴费年限等关键信息进行详细核查,确保符合退休条件;严把审批关,建立双人审核制度,相互监督、相互制约,共同作出审批结果,有效防止了“人情审批”和错误审批的情况发生。
创新服务方式,强化服务意识。注重创新服务方式,提升群众满意度。实现档案预审制度,该局提前一年时间,对预到龄人员的审档环节前置,为每个月退休手续的顺利审批预留出充足的时间,切实维护好退休人员的合法权益;建立咨询服务平台,为各单位经办人员畅通咨询通道,解答在退休审批过程中遇到的问题和困惑,为不断提升全县退休审批工作的经办效率提供技术支持;结合人社快办行动,对资料齐全,材料清楚的一周内完成退休审批,让服务对象享受到高效、快捷、优质的服务,打造“工作高效、服务优质、群众满意”的良好人社形象。
宁晋县人社局通过优化审批流程、严格执行政策、完善内控机制、创新服务方式等一系列措施,不断提升依法行政水平,提高退休审批效率,为全县打造便民高效的人社服务环境。