田东县：先诊疗后付费 改善就医服务

本文转自：人民网-广西频道

“我上次住院不用预交住院押金就可以先进行检查和治疗，中途也不用去补缴费用，出院后直接办理结算，住院流程比之前更便捷了。”近日，一位曾在田东县人民医院心血管内科住院的患者在接受该县纪委监委工作人员电话回访时，称赞县人民医院的“先诊疗后付费”服务。该项便民举措实施，是田东县纪委监委积极推动解决群众急难愁盼的一个具体实践。

医疗卫生领域是维护人民群众健康的主阵地，田东县纪委监委以群众满意为目标，深入开展群众身边不正之风和腐败问题整治，紧盯群众反映的卡点、堵点和制约医疗服务的痛点、难点问题，主动服务、跟进监督，督促推动职能部门纵深推进行业性系统性突出问题整治，着力解决一批群众急难愁盼的实事。

此前，该县纪委监委到县人民医院开展集中整治专项调研走访时，不少住院患者表示，住院各种缴费手续繁琐，需要先排队交预缴金，中途预缴金不足了还需要再反复去排队补缴费用，同时还要担心弄丢押金单或是忘记去退等情况。为及时回应群众关切期盼，田东县纪委监委将患者反映的情况反馈给县卫健局，督促该部门以优化服务流程、提升服务质量、创新服务模式为抓手，推动医疗卫生服务提质增效。

经过监督推动，田东县人民医院率先启动了“医保住院患者先诊疗后付费”便民服务，是全区范围内全面实施该项便民服务的首家县级综合医院。自开展这项惠民措施以来，田东县人民医院受益患者约17000人次，患者及家属满意度均达100%，切实改善医疗服务减轻了一批群众就医负担问题，这一举措同时带动该县其他医疗机构相继实施。此外，该县人民医院和县妇幼保健院推行“一号管三天”便民服务，有效解决部分群众反映“就诊排号较多”的问题。针对部分群众反映“就诊停车难”问题，田东县各医疗机构重新规划停车场，并调整停车收费标准。

“医疗卫生服务关系到广大人民群众最关心、最直接、最现实的健康权益。”该县纪委监委相关负责人表示，将压实职能部门主体责任，进一步提升就医服务水平，减轻群众就医负担，提高患者满意度。（覃嫱嫱 梁丽敏）