单县公安:小窗口传递“大温暖”
张虹 菏泽报道 通讯员 刘昆龙
一句感谢的话语,一面红底鎏金大字的锦旗,是群众对民警工作的认可,也是警民鱼水情深的最好见证……
8月13日,辖区居民孙女士来到单县公安局黄岗派出所,将一面写有“人民警察为人民,困难时刻见真情”的锦旗送到户籍民警手中,表达对黄岗派出所户籍民警的感谢。
原来,8月10日,辖区居民孙女士来派出所求助,称因自己的胞姐在日本患病,申请去日本陪护,但其姐姐户籍早年间随父亲一起迁往内蒙,身份证编码也是内蒙编码,故公证处不能与其公证,造成自己不能出国陪护姐姐。户籍民警一边安慰其稳定情绪,一边着手展开工作,先是前往居委会走访调查,事情确系孙女士所述,村委会以及老邻居均能证实。同时翻阅档案室现存的所有纸质档案,找到了孙女士一家人在1998年间的手写户口本,可以证实孙女士的家庭成员关系。民警立即联系了单县公证处说明情况,为孙女士出具了相关证明,顺利帮助孙女士办理了公证业务。
近年来,单县公安局黄岗派出所始终牢记为人民服务宗旨,突出重点、攻克难点、打造亮点,把窗口服务作为联系群众的纽带,用微笑的面容、热心的言行让广大群众感受到了微不至的服务和关怀。