微信群变“调解室” 玉屏指尖服务化解纷争
本报讯（记者 陈刚 通讯员 许莎 卢平）“没想到仅9天时间，就拿到了欠款。”近日，玉屏自治县人民法院以“微信建群+调解+督促履行”方式，成功化解一起合同纠纷。拿到欠款的当事人王某对法院这一创新做法赞不绝口，“让外地人不用耗时耗力来回跑，通过‘微信群调解室’就把问题解决了。”
王某是遵义人，曾在玉屏经营一家店铺。因另有发展，2023年8月将店铺转让。在变更经营权后，对方却迟迟未履行所欠款项，经多次追讨无果后，于今年6月18日来到玉屏法院寻求帮助。
玉屏法院立案庭法官了解到王某的诉求和双方纠纷后，考虑到双方法律关系明晰、事实清楚，且双方当事人均在外地的情况下，当即联系和征求双方调解意愿后，组建了微信群进行调解，组织双方陈述和发表意见，共同商议解决办法。
调解过程中，法官认真听取双方当事人意见、归纳双方争议焦点，并进行释法说理和耐心调解，最终促成双方达成和解，并约定6月26日兑现案款。从提出调解到收到调解书，该起纠纷不到1个小时便得到圆满化解。
案件调解成功只是开始，到双方约定付款到期之日，法官不忘温馨提醒，督促其及时履行义务。在欠款付清后，双方都在微信群对法官的高效调解、为民着想的办案思维表示了由衷感谢。
小小微信群，发挥大作用。从不到1个小时调解成功，再到9天时间实现案结事了，这起矛盾纠纷得以圆满化解，是玉屏法院坚持司法为民利民便民的最佳注解。
近年来，玉屏法院积极探索“互联网+”多元解纷模式，加大庭前调解力度，强化矛盾纠纷溯源治理，以数据多跑路、群众少跑路，最大限度减轻当事人诉累，让司法服务更有温度、有力度、有速度，为社会治理增效赋能。