提升农险承保理赔服务水平(建议)

本文转自:人民日报

《 人民日报 》( 2024年07月02日 第 19 版)

我每年都会购买农业保险,但是经常遇到理赔慢、服务差的情况。我所在的乡镇只有一家保险公司负责区域内农保业务,遇到自然灾害频发时,现场定损人员经常忙不过来,有时好几个月后才能定损。不仅理赔时间过长,也很难反映受灾的真实情况,影响农民购买农业保险的积极性。

在农民遭受灾害或意外损失时,农业保险为农民提供了保障。建议推动保险精准快速理赔,可通过卫星遥感、无人机勘验等科技手段,配足作业服务力量,提升理赔效率,优化理赔服务。同时,还应提升农险人员业务水平,进村到户为农民提供农业保险咨询、承保、理赔等服务,切实增强农民获得感。

新疆喀什地区 吴中林

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