支付宝发布AI健康管家 开放专业智能体协作生态

【环球网科技综合报道】9月5日，支付宝在“2024 Inclusion·外滩大会”上发布了AI应用新产品“AI健康管家”，为用户提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项AI健康服务，涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需。

同时，面向医疗及泛健康行业，支付宝也宣布开放专业智能体协作生态，目前，浙江省卫健委、上海市仁济医院、杭州市医保局等超20个专业智能体首批入驻“AI健康管家”，为用户提供服务。

支付宝副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰表示，布局医疗行业十年，支付宝始终聚焦让看病就医更简单，希望通过产品创新与开放共建，让专业与温度兼具的AI走进每个家庭的健康管理。据介绍，目前“AI健康管家”从助力解决就医难与繁入手，提供了找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项服务。

针对用户最刚需的找医生、挂号服务，“AI健康管家”可根据病症描述、目标科室等从超90万医生中做精准推荐，并连接问诊及挂号服务。医院就诊时，“管家”能调起相应的医院智能体，为用户提供诊前、诊中、诊后的数十项陪诊服务，让AI“跑腿”导航科室、提醒叫号。

做完检查，化验结果、体检报告、专科多报告，AI也能帮读，并为患者生成重点，提醒人们“对症复诊”。医保异地就医如何用？医保怎么给家人用？这些政策疑问，依托超6亿医保用户服务和知识沉淀，“AI健康管家”也能给出专业解答。

医疗服务之外，“AI健康管家”还推出了一系列功能满足用户日常健康管理需要，如毛发检测、药盒识别、抑郁自测、体重管理等。据悉，目前产品已上线，上支付宝搜“AI健康管家”即可体验，后续还将不断迭代升级。

同时，支付宝也宣布将面向医疗及泛健康行业，开放医疗智能体协作，共建AI健康服务生态。为降低机构开发、运营成本，支付宝推出专业的医疗健康智能体协作平台，支持医疗大模型免费调用，开放配套算力及数据安全解决方案。同时，还将投入超1亿专项资金资源，携手医疗机构开发创新健康智能体方案。此前，在世界人工智能大会上，支付宝推出多模态医疗大模型，并与20余医疗机构、头部三甲医院发起AI医疗共建计划。