员工“头挂谢罪牌”?用力过猛的营销该停了!
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近日,知名茶饮品牌古茗在社交平台发布多名员工被挂“我有罪”牌子的视频,引发热议。9月18日下午,古茗发布致歉声明称,视频由广东分公司账号借鉴了短视频平台上“舔狗罪”“双杯杯托手铐”的创意,结合门店工作场景,由分公司员工与门店员工扮演并拍摄。目前已下架视频,并表示今后的推广策划将更加审慎。
品牌想用幽默的营销方式拉近与消费者距离、吸引关注,本无可厚非。但古茗此次利用各种所谓“漏放吸管”“不放坚果”等工作失误“玩抽象”,着实让人感到不适。此举已然超越了“玩梗”的尺度,涉嫌折辱员工人格尊严。我国广告法中规定,广告不得有“妨碍社会安定,损害社会公共利益”“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”等情形。
近年来,“玩梗”翻车不止古茗一家。从某辣条包装上印有“约吗”等醒目词语,到某酸奶品牌新品海报配发性暗示文案,再到某生活护理品牌发布广告视频调侃女性安全、侮辱女性外貌……品牌营销为了流量与话题,不惜大尺度地擦边、“玩梗”,刻意挑动大众神经,全然不顾广告社会影响和价值导向,越界营销,适得其反。
说到底,创意噱头也好,幽默“玩梗”也罢,企业品牌营销在追求创新和效果的同时,必须牢记社会责任,严守德法底线,以正确的观念提升品牌形象和竞争力,赢得消费者认同。用力过猛,当心被反噬!