商铺有噪音和油烟,被住户多次投诉,老板:检查没问题

在购买房子的时候,有些临街的房屋是商住混合的,1楼面向街道的位置可以作为商用,楼上就是属于住宅性质,由于楼下商用又是临近街边,在居住上会受到一定影响,在价格上也是有比较大的优惠,有些人在买房时就会选择这类房子。

在购买时也不能光想着能便宜些,还要考虑到入住后的生活,如果对噪音和油烟一点都不能忍受的话,购买这类房子就是在找罪受,不仅楼下的商户会受到影响,日常生活也过得不舒心,杭州就有位住户质疑商铺油烟和噪音不合规,我们一起来看看。

3楼住户投诉楼下商铺噪音和油烟问题

祝女士家住杭州临安的绿城玉兰花园,她所买的房子是临街的3楼,楼下门店是属于2层结构,使用性质是属于商用,也就是说可以用来开店,在去年9月份就有家日本料理店开起来了,祝女士也觉得生活受到了极大的影响。

主要影响到她的有2点,1是商铺产生的噪音大,2是商铺油烟飘到了她家,此前她就找过多个部门投诉过,也和商铺的老板协商过,要求老板进行整改,把噪音和油烟都整改掉,虽然老板的态度是不错,但是整改没多大效果。

老板积极配合做整改,还是被楼上嫌弃扰民

在接到祝女士的求助后,记者也去找了老板了解情况,据老板介绍:他在开店时已经做过调查了,这里是可以开餐饮方面的店,工商方面也来查过了多次,也说是符合开店标准的,此前祝女士多次投诉他,只要能整改都已经整改掉了。

比如祝女士所说的噪音问题,原先是投诉餐梯有声音,他立马就找人来做了消音,但是祝女士还是说有噪音,后面他连餐梯都停用掉了,全都是靠人力上去,但是祝女士还是不满意,非得让他进行整改,他也不知道还要整改什么。

各个部门都过来检查过,但是都表示没有问题

至于油烟方面的问题,

老板表示餐厅是有专用的烟道,

直接从1楼通向18层顶楼,

并没有排放到外面或3楼,

他认为油烟是符合国家标准的,

对此祝女士不认可,

表示有条规定是相邻层不得经营会产生废气、油烟等餐饮项目。

祝女士认为老板已经触犯到这条规定了,因此她有权要求老板做好整改,对此市场监督部门也给出了回复,该商铺是属于2层结构,厨房是在1楼的位置,所以不属于相邻层的范围,后续也会安装油烟在线监测仪器,到时会根据结果让商户整改。

小结

现在开店也是挺不容易的,不仅要担心生意的问题,还得担心楼上有没有意见,万一真的有意见的话,想要顺利的开下去可不容易,一家商铺或多或少都有些小地方没做到位,天天被楼上的住户投诉,各个部门来检查一下,就够老板吃不了兜子走,还会影响到店内的生意。

在我看来居住在临街的楼房里,少许的噪音和油烟味还是正常的,尽管烟道是直接通到顶层,但是偶尔飘出一些味道也是正常,楼上的住户还是要相互理解一下,要是把这位老板给弄走的话,下回来的还不知道是开什么店,不过不管开什么店,产生噪音也都是会有的。

大家对此怎么看?

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