华商记者帮|西安一小区垃圾站正冲住户厨房儿童房 臭气熏天业主全年不敢开窗

“6个垃圾桶直直对着我家厨房和卧室的窗户,又脏又臭,搞得我们一年到头都不敢开窗。”李女士住在西安市雁塔区金辉世界城B区18号楼3单元1层,北侧窗外仅6米之隔的生活垃圾收集站让她和家人苦不堪言。

垃圾遍地 污水横流

垃圾站臭到附近住户不敢开窗

“这个垃圾站严重影响了我们的日常生活。”李女士说,18号楼的住户都会在这里扔垃圾,桶里的垃圾堆满后,会被随意扔在地上。“垃圾清运车下午2点会拉最后一趟,但晚上才是垃圾大量堆积的时间,尤其到了夏天,很多人买了瓜果,吃完后将果核瓜皮扔在桶外,汁水流了一地,食物残渣被热气一蒸,味儿特别大,苍蝇蚊子乱飞。”

“我家厨房和两间卧室的窗户都朝着垃圾站,尤其是孩子住的儿童房正对着垃圾站。”李女士说,不仅她家,18号楼2、3单元低层业主都面临这个困扰。“因此我们只得将窗户常年紧闭,通风都成了问题。”

蚊虫和异味能通过关窗物理隔绝,但垃圾站产生的噪音却无法避免。“清晨叮叮当当收垃圾的声音、白天保洁员涮洗拖把的声音、夜里两三点有人翻倒垃圾桶扒拉废品的声音……住在这儿,耳边一天到晚都不能消停,晚上也睡不了安稳觉。”李女士说。

业主称物业曾承诺次年搬走垃圾站

并提出向经理和楼管送锦旗

李女士告诉华商报大风新闻记者,这套房子去年交付,入住不久便发现窗外搭建起了垃圾站,她和小区物业沟通,希望能将垃圾站更换位置,但物业以“建起来了就不能换”为由拒绝了她。

过了几个月,李女士的母亲趁物业上门维修水管水压的契机,再次提出希望调整垃圾站的位置,物业经理告诉她当年经费不足,要等过完年才能移,“他向我妈保证明年一定会处理。楼管还现场说,希望能写一封感谢信,表示对物业工作的感谢和支持,并暗示这样可以更快推进垃圾站的搬离。”李女士说,等她下班回到家,知道了这件事后,就在微信上询问楼管感谢信该如何写,“她提出送面锦旗更好,并希望把她和物业车经理都写在上面。”

在楼管的微信“指挥”下,李女士送出了一面锦旗,写上了“情系业主办实事 热情服务暖人心”,赠与金辉世界城B区车经理、楼管门女士。

然而几个月过去了,当物业经理承诺的日子临近,李女士却迟迟看不到垃圾站“挪位”的迹象。她再次找到物业,却发现B区的物业经理已经换人,工作人员也以“这不是我们承诺的事”为由,把责任推给了物业其他部门。“我们找了有十几次,连物业经理的面都见不上。物业工作人员也一直在‘踢皮球’,没有一个人能出面给个说法。“李女士说。

物业:

未征得2/3业主同意

18号楼下垃圾站暂无法移动

7月13日上午,华商报大风新闻记者在金辉世界城小区18号楼北侧路边看到,此处搭建着一个约5平方米的垃圾站,棚内并排放置着6个垃圾桶。垃圾站与18号楼楼体相距约6米,垃圾站临近的18号楼2、3单元3层以下多户居民窗户紧闭。

李女士介绍,由于清运车上午刚刚清运过一轮垃圾,因此地面上并未有垃圾堆积。“不过垃圾很快就会堆起来,下午才会清走。”上午11时许,记者在现场看到,其中一个盖子敞开的垃圾桶已经塞满,有居民扔完垃圾后并未将桶盖关闭便径直离开,垃圾站周围能闻到明显异味。

记者注意到,垃圾站一侧张贴着物业制作的“生活垃圾分类公示牌”,其中写到,垃圾投放时间为上午7时至9时,下午5时至8时。然而李女士告诉记者,她家窗外的垃圾站全天都能投放。记者随后查看了小区内多个垃圾桶,上午11时作为非投放时间,仅有物业办公区门口的垃圾站被围栏隔离,其他垃圾站均可投放垃圾。此外,记者查看的多个垃圾站,均位于步道岔路口或距离居民窗户较远的位置。

随后,记者和李女士一起来到金辉世界城(北区)物业服务中心,原18号楼楼管门女士否认了曾向业主索要过锦旗的行为,称是业主因水管修缮一事主动赠与。针对18号楼北侧垃圾站位置变更一事,门女士表示,物业曾向楼上业主征集过意见,“起初大部分业主都同意了,但后期有人变更了意见,最终并未达到2/3业主同意的标准,因此目前暂时无法调整。”

门女士表示,对于其他要了解的问题,需由物业负责人周一上班后进行回应。

华商报大风新闻记者 白仲夏 郭佳欣 文/图

来源:华商网-华商报

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