优酷会员期间下载视频到期不能看 客服:需新开会员
近日,据黑猫投诉,有消费者投诉称,开通了一个月的优酷会员,在会员期内下载了视频,会员到期了却看不了下载好的视频。消费者对此表示质疑:难道叫了外卖,外卖会员过期了,饭送来就不能吃了?
优酷客服表示,因版权保护政策,会员过期,用户无法再观看之前已缓存的VIP会员视频,需要重新开通或续费。
据了解,除优酷外,爱奇艺、腾讯视频等视频平台的相关规定也是如此。
以爱奇艺为例,爱奇艺会员视频格式是qsv,这是爱奇艺自研的一种加密视频格式,采用了加密的编码信息,所以很多软件无法识别该编码信息。