麦当劳门店回应饮料喝出蚂蚁:退款并赠送玩具了

近日,江苏苏州有消费者称,在麦当劳外卖饮料中喝出多只蚂蚁。在投诉后,门店上门回收了饮料,给餐品退了款并赠送了四款儿童套餐里的玩具。

对此,麦当劳当事门店回应称,原因尚未明,外卖途中不确定因素多,店内饮料机拆开没问题,后续会以帮消费者申请一些餐券的方式来进行补偿。

消费者表示,当时外卖送到后她是直接在门口拿的,没有放到外面。但不清楚之前是否有送错的情况。涉事门店也表示,不确定问题出在哪个环节。

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