“安全消费”,网易旗下产品“出招”了

【环球网互动娱乐报道 记者 李文瑶】4月29日,网易手游《蛋仔派对》对外发布玩家倡议,希望玩家能够践行理性充值、健康游戏的理念。

根据倡议显示,网易《蛋仔派对》最近出台了相关新规,将面向全体用户推出4大举措以推动安全消费,在现有的防沉迷措施的基础之上,进一步扩大AI人脸识别技术使用范围,增设充值上限,保障用户数字游戏内容消费安全,以持续构建绿色数字消费生态。

近年来,随着数字消费的兴起,如何既能确保大众精神娱乐消费诉求,又能确保用户的数字消费安全,成为了全社会关注的焦点。而从游戏行业来看,倡导健康游戏、适度娱乐理念,有助于构建一个更加积极向上的游戏文化。

为保障用户游戏消费安全  《蛋仔派对》扩大人脸识别使用范围

《蛋仔派对》是由网易研发的一款潮玩休闲竞技手机游戏。游戏以其独特的游戏画风、可爱的Q版蛋仔形象,以及多样化的派对游戏内容,吸引了大量玩家。在这款游戏中,玩家可以变身为萌萌的蛋仔角色,与朋友们一同挑战各种充满乐趣和创意的关卡。

自2022年5月27日公测以来,《蛋仔派对》因其轻松愉快的游戏氛围和创新的游戏机制,获得了大量玩家的喜爱,累计注册玩家超过5亿,成为了一款备受欢迎的手游作品。

根据此次倡议显示,为了进一步强化理性充值和健康游戏的理念,《蛋仔派对》将在游戏中增强人脸巡航密度,在疑似消费异常时,用户需通过人脸识别验证才可继续充值流程;同时,针对已接入支付人脸识别的渠道,包括苹果、安卓官服和部分安卓渠道,用户在每日累计充值大于等于328元或每周(周五00:00-下周四23:59)累计充值大于等于1000元时,则新一笔充值需通过人脸识别验证才可继续流程;针对未接入支付人脸识别的部分安卓渠道(OPPO、vivo、华为、小米),用户将受到每日及每周充值上限的限制,在达到上限后该周期内无法进行更多充值;另针对部分高风险用户,将受到双周220元的充值上限限制,在达到上限后该周期内无法进行更多充值。

同时,《蛋仔派对》负责人还介绍,此次面向全体用户启用了“阶梯式消费”限制机制,当所有用户当日累计充值大于等于198元时,下一笔充值前游戏内将唤起消费警示窗口,直到用户确认后方可继续流程。

近年来,数字游戏内容是近些年大众数字消费需求快速增长的重要领域。而随着数字游戏内容消费的快速增长,游戏消费安全问题成为行业和社会最迫切需要解决的问题之一。据易盾统计的数据显示,2021年全球游戏行业出现的安全风险达96.3亿次,同比增长29%。其中,移动游戏检测到的环境威胁次数为63.7亿次,同比增长14%。

从构建健康游戏生态出发,游戏企业积极落实相关政策,一方面打造防沉迷体系,持续进行适度游戏消费引导;另一方面聚合前沿AI技术,以技术干预的方式进行高风险游戏行为的拦截。

该负责人说,“《蛋仔派对》此次推出最严消费限制规定,是为了更切实推动‘理性充值,健康游戏’理念落地,确保全体用户的消费安全,消费链路清晰透明。”

据悉,不久前《蛋仔派对》官方还出台针对老年人的限制注册政策,针对70岁以上的用户,在游戏注册环节将强制进行人脸识别验证,通过人脸核验后,用户方能正常登录游戏体验。

推动健康游戏生态 多元共治长效经营

从行业视野来看,构建健康游戏生态,不仅要加强技术干预和机制建设,也要主动融入社会视野,帮助用户群体建立网络防护意识;不仅要注重消费安全,也需要注重社交安全、内容安全等全面性的游戏生态建设,实现生态的正向发展。

为此,《蛋仔派对》将每年的3月定为“蛋仔守护月”,采用多维举措,营造健康绿色游戏环境。为了加强生态治理、守护用户的信息财产安全,《蛋仔派对》于活动期间进行了反诈知识放送,推出反诈志愿者福利外观,并汇总了一大批反诈主题的UGC地图,寓教于乐地进行反诈知识科普。在此基础上,还联合北京市委网信办、上海网警、广州市公安局、上海市通信管理局、无锡市公安局、西安市公安局、淄博公安高新区分局、杭州市公安局反诈中心8大权威机构,共同构建了“蛋仔守护联盟”,筑牢反诈守护屏障。

在此基础上,《蛋仔派对》强化以技术为导向的生态治理能力,为用户提供更安全的游戏环境。借助“AI 巡逻员”,实现了24 ⼩时不间断地识别、切断、核实及封禁疑似诈骗的不法行为。去年以来,网易游戏协助多地警方打击诈骗产业链,缴获不法网络账号1万多个,封禁5394个游戏外直播间、短视频和聊天群,坚决斩断伸向玩家的网络黑手。

从不断增长的数字来看,游戏产业迈入了高质量发展新阶段,成为数字经济持续增长的引擎之一,并与社会各领域形成紧密融合,具有重要的公众价值。

“《蛋仔派对》此次落地行业内最严消费限制新规,并持续推出相关重磅举措,更深入加强和规范数字游戏内容消费,既是始终与社会声音保持同频,也回归了数字娱乐内容理性、适度消费的初衷,为游戏行业探寻一条健康绿色、可持续的发展路径。”业内相关人士说。

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