Xbox回应假冒伪劣手柄现象:请在官方销售平台购买
今日(12月27日),Xbox官方发布:关于市场中假冒伪劣 Xbox 无线控制器产品的声明。
近期,据消费者反应,有人通过非微软官方平台或非官方授权经销商渠道购买了假冒伪劣的 Xbox 无线控制器产品,损害了广大消费者及我公司的利益。在此,我公司郑重声明:
Xbox 无线控制器为微软(中国)有限公司在中国大陆生产及销售的产品,目前中国大陆境内的官方销售平台及已获得微软(中国)有限公司的产品销售合同的授权经销商包括微软官方商城、微软京东自营官方旗舰店、微软中国官方旗舰店、微软授权专卖店,以及 Xbox 零售合作伙伴。为维护消费者权益和市场秩序,微软制定了严格的制度来授权及管理经销商。
如需购买 Xbox 无线控制器产品,建议广大消费者通过微软官方销售平台、微软授权经销商或 Xbox 零售合作伙伴购买,微软将不时更新微软授权经销商及 Xbox 零售合作伙伴名单,具体名单详见附录。
以上未提及的其它渠道所售的 Xbox 无线控制器产品,微软无法确保该等产品为百分百正品,请您慎重选购。
如您对所购买的 Xbox 无线控制器真伪存疑,可通过以下方式核验真伪:
·打开 Xbox 无线控制器电池仓背盖,获取 S/N 码( Xbox Elite 无线控制器二代 S/N 码请见手柄背面);
·登录微软账户,进入个人主页,依次选择“设备”、“注册设备”、“输入S/N码”;
·输入您的 Xbox 无线控制器 S/N 码,添加设备。
如您的 Xbox 无线控制器可以成功添加并查看产品详细信息,则说明所购 Xbox 无线控制器为正品。
微软官方销售平台及授权经销商:微软官方商城、微软京东自营官方旗舰店、微软中国官方旗舰店、微软授权专卖店、顺电数码家电店铺内所设的微软产品销售专区。
Xbox 零售合作伙伴(线上门店):
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