Steam退款政策遭质疑 条约已严重伤害独立游戏

  在6月初,Steam曾发布了一条新政策,只要你购买的游戏游玩时长不超过2小时,玩家可以在购买游戏的两个星期以内“无条件”退款。乍一看新政策对玩家来说无比良心,但是却无意地伤害了许多独立游戏制作人,他们表示,2小时对游戏时长达10多小时的3A大作不会产生任何影响,而对于很多流程并不会很长的独立游戏来说,却是非常致命的。

  独立游戏《超越重力》的开发者Qwiboo发布了一张图表,展示了Steam出台退款新规后他们游戏的销量走势。

  《超越重力》是一款跳跃类型的高分挑战游戏。玩家要控制我们的大胡子从一个星球跳跃到另一个星球上,同时收集散落在其中的飞船碎片,通过不断升级能力或购买装备挑战最高分。这款游戏再Steam上售价仅为1.99美元,在过去长达9个月的销售期间,该游戏收到了不少好评。而当Steam发布了新政策之后,他们的销量瞬间下跌,一蹶不振。

  Qwiboo说,在过去的3天内,卖出的18份游戏中退款的人就达到了13个,占总销量的72%。这种情况在之前是很少见的。

  Qwiboo表示他们不反对退款,但是2个小时的设定有些不太合理,因为对于一款独立游戏,说不定2个小时就是游戏的全部,许多玩家抓住了这一漏洞,现阶段基本都在免费享受这些游戏。

  除了《超越重力》外还有不少独立游戏开发者表示遭遇到了这种情况,另外一个独立游戏开发商PuppyGames也发布了一个类似的销量走势图。

  目前Valve对于该消息并未有答复。外媒的观点是或许Steam应该针对不同价格的游戏进行时间上的分类。比如,定价2美金的游戏退款游戏时间不能超过20分钟,30美金的不能超过1个小时,60美金的不能超过2小时。这样才能更全面的完善退款制度,让顾客和生产商都满意。

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