四个月依然缺货任天堂Switch搞饥饿营销？

2017-07-17 19:16 由 wayaway 发表于 #专栏

　　自从任天堂的新主机nintendo switch发售至今，已经过去了近四个月的时间。但nintendo switch的火爆几乎出乎了所有人的预料。由于需求太过旺盛，日本许多地区依然需要排队摇号才能买到switch。在欧美地区也是如此，英国GameSeek、英国亚马逊、美国亚马逊均已缺货。

　　面对这一供不应求的情况，任天堂也在官网发文致歉。他们表示“虽然一直在不断出货，可还是很难满足广大玩家们的需求”，并决心在秋季以后能改进生产提高出货。
　　但是另一方面，热情高涨的玩家面对的却是有价无市的市场以及奇货可居的黄牛。整整四个月，依然无法买到原价的switch，令人不得不怀疑起任天堂是否真的有在好好出货了。
　　究竟为什么switch能这样长时间的缺货呢？任天堂是否如它所言一直在努力弥补产能呢？

始料未及的市场预期

　　事实上，switch的如此火爆，其实是出乎任天堂意料的。

　　因为在任天堂于1月13东京发布会上宣布了Switch的发布信息之后，媒体和玩家并没有体现出对Switch十足的信心和期待。相关分析师表示，Switch的这种掌机和主机相结合的形式不能算作一种创新，目标市场并不明确。这对于想凭借Switch打翻身仗的任天堂来说，并不是一个有利的消息。

　　站在当时的旁观者角度讲，这样的评价在当时并不是不可理解的。毕竟任天堂刚刚经历了失败Wiiu时代。从爆款的Wii到暴死的Wiiu时代，似乎是在告诉任天堂，体感的浪潮已经褪去，原有的用户正在被移动端产品大量瓜分。在核心玩家的争夺中，索尼和微软又都处在遥遥领先的位置。

　　即使在软件阵容方面，Switch也显得比较寒碜。除了护航大作《塞尔达：荒野之息》以外，几乎没有任何的亮点。玩家也毫不留情的嘲笑Switch的首发阵容是主机史上最寒碜的首发阵容，PS4首发的阵容虽然在当年也被吐槽，但好歹还有《使命召唤》《战地》《刺客信条》这样的全平台强力IP撑场面。Wiiu时期任天堂软件薄弱的缺陷又一次被提起，毕竟你总不能指望《塞尔达：荒野之息》可以打十个吧（虽然事实证明《塞尔达：荒野之息》确实打了十个）。

　　然而就是这样在一片质疑声中，Switch发布会介绍后开启预购的不到一天时间里，英美日等各个首发国家都已全数预购完毕。尤其在日本地区，不少购物网站已经开始出现黄牛高价转卖。任天堂社长君岛达已当时便表示公司正在提高产能，希望在4月之后能够稳定库存。

　　根据华尔街日报引述的报道，任天堂原本计划Switch的年度产量不过800万台，然而在火爆的市场需求之下，任天堂将产量提高了一倍，达到了1600万。只可惜君岛达已的预期进一步的落空，在Switch正式开卖后，所有货源均被抢购一空。任天堂美国的公关部主官查理西贝塔在面对媒体采访时不得不承认：“我们希望在本财年内卖出1,000万台甚至更多。但不幸的是，现在只要我们把货运到零售店，它们就会被一抢而光。这确实是一个值得高兴的问题，但我们无时不刻都在努力满足需求。”

　　看来Switch的产能是任天堂最头疼的问题，那么作为一个拥有30多年经验的硬件制造商，任天堂在产能上又碰到了哪些麻烦？

心有余而力不足

　　新产品发售后产能不足，其实是电子设备制造业的常有的现象。一些收欢迎的电子产品都或多或少有缺货现象。PS4PRO和PSVR都一直缺货严重。IPhone 7上市也面临过严重的产能危机。

　　对于任天堂自己的来说，缺货现象也不是第一次出现了。和Switch发售的情况很像，Wii当年发售初期，虽然在全球各地备下了大量的货源，但依然很快就被销量一空。与此同时任天堂本身的产能却没有显著提升，造成了在欧洲地区持续不断的供不应求现象。在全球已售出150万台经典版迷你FC，也是因为产能不足一直到停产位置都是供不应求的状态。

　　如今Switch的产能问题，并不令人意外。因为Switch的硬件规格和如今的手机十分相像。用于存储数据的NAND闪存芯片，用于震动功能的微型发动机以及液晶显示屏都是手机，电脑和Switch都要用到的一些零件，Switch的首发又赶上了手机容量的爆发式需求导致的NAND闪存芯片大规模转产。

　　华尔街日报最新报道将Switch供货不足的原因归因于苹果。Iphone7/8,ipad的零部件和Switch有大量的重合。苹果的大量订单预定无疑要早已后知后觉的任天堂，供应商当然会优先保证大订单的苹果产品生产。而为了保证Switch硬件的利润率，任天堂也很难超支成本来获取更多的订单。

　　所以Switch的火爆出乎任天堂的意料也体现在任天堂对供应商的布局不足，现在任天堂需要和苹果三星这样的其他行业电子设备制作商争抢本已不多的供应链。Switch才卖了4个月不到，产能的调整需要时间，只要能够保证旺盛的需求，凭借任天堂本身丰富的硬件生产经验，相信一定能够做到稳定的供货。

奇货可居的黄牛

　　但凡是新的受欢迎的电子产品，一定就少不了黄牛的身影。IPHONE的黄牛党早已名声在外。
Switch的火爆自然吸引了大量黄牛的目光，简简单单找个人排个队买的原价机器，转手便可以高价卖给心急如焚的玩家。

　　自从Switch首发的那天开始，黄牛的身影一时间遍布世界各地的任天堂游戏商店。无论是日本东京还是美国纽约，凌晨3，4点的Switch订购队伍中，总少不了许多年老黄皮肤的亚裔黄牛。

　　国内的玩家可能对Switch的缺货不是那么敏感，因为在我们万能淘宝上，大批的Switch被摆上货架静等出售。然而Switch官方售价是299美元大约2000人民币，淘宝上Switch售价则大约在2600左右。每台主机净赚600，销量2，3000就是上百万人民币的纯利润。这样的暴利怎能不让商人为之疯狂。

　　相比国内的任天堂粉丝不得不接受黄牛的剥削，日本本国的玩家虽然可能暂时没有办法买到现货，但是他们对于高于原价购买主机并不是很认同。一来是日本本土玩家有相对便捷的官方购买渠道，二来是日本的市场环境相对良好，所以日本玩家在得知国内淘宝上有大量高价出售的Switch现货时，只能感叹中国玩家卓越的购买能力。

　　黄牛的行为损害玩家的利益同时干扰了市场的正常秩序，但是又没有行之可效的治理方法，使得黄牛们倒卖囤货的行为不但得不得收敛，反而在Switch产能不足供不应求的阶段有愈演愈烈的趋势。

饥饿营销的任天堂？不存在的

　　在火爆的市场，产能不足的前提下，不少玩家由于种种原因没有办法买到Switch已经消磨了不少耐性。而首发四个月后Switch依然没有明显产量提升致使黄牛继续猖獗，玩家对任天堂的不满也就爆发开来。针对任天堂“饥饿营销”，“有意压低产能”，“为了给3DS接班压低产能”等等的传言不绝于耳。然而我们仔细分析任天堂的立场和客观事实，可以很容易的分辨出任天堂的想法。

　　首先饥饿营销的目的是很明确的，就是通过调节供求关系来达到加价的目的。但是作为一台游戏主机，Switch在发售后再加价几乎是不可能发生，以往的主机界也没有这样的先例。任天堂也不会愚蠢到在这样的情况下冒天下之大不韪，彻底得罪玩家，败坏自己名声，去落实这样一个没有太多好处的饥饿营销罪名。

　　最重要的一点，任天堂虽然是有丰富经验的硬件制造商，但是任天堂的收益大部分是依靠软件的收入。饥饿营销对任天堂来说毫无意义。换句话说，Switch赚多少钱并不是重要的，重要的是《塞尔达：荒野之息》《马里奥奥德赛》能买出多少份。

　　我们其实可以想象，在Switch全球普遍缺货的前提下，任天堂其实比谁都着急，因为《塞尔达：荒野之息》之后的任天堂大作《马里奥奥德赛》即将发售，Switch少卖一台，《马里奥奥德赛》便少卖一份。硬件的短缺会严重影响到软件的销量。任天堂当然不希望发生这种事。所以我们可以不负责任的猜测，在《马里奥奥德赛》发售之前，任天堂必须要处理好Switch的缺货。如果Switch的短期产能提升有问题，任天堂甚至可能不惜推迟《马里奥奥德赛》的发售。

写在最后

　　无论如何，Switch的火爆销售使得沉寂了几年任天堂得到了重整旗鼓的契机。Switch作为一台混合性主机，结合了便携和家用的概念，带给玩家无数的快乐。作为玩家，我们也希望任天堂能够凭借Switch重新回到和索尼微软强势竞争的席位，因为只有这样我们才能看到一个更好能够制作更多优秀游戏的任天堂，能够看到一个兴兴向荣不断迈向复兴的主机游戏业。