大模型+学习机+智习室，松鼠AI艰难转型
撰文 | 曹双涛
编辑 | 杨博丞
题图 | IC Photo
继今年年初网易有道发布基于“子曰”教育大模型研发的三大创新应用及一款智能硬件新品：AI家庭教师“小P老师”、有道速读、虚拟人口语私教Hi Echo 2.0、有道AI学习机X20后。
在日前举办的AIAED智适应教育大模型学术研讨会上，松鼠Ai发布全球首个全学科智适应教育大模型。
松鼠Ai创始人、董事长栗浩洋表示，基于松鼠Ai独有的、过去所积累的2400万学生的100亿学习行为全流程数据“喂养”大模型，在超大规模数据量训练后，松鼠Ai推荐算法、深度知识追踪等AI技术都已实现突破式迭代。
参考行业做法，智适应教育大模型后续也将搭载松鼠AI学习机相关机型上，而2024年大模型学习机或将迎来愈发内卷的市场。
一方面，受限于师资力量、教学资源投入等多重因素影响，“因材施教”短时间内不具备落地的基础。基于此，“因材施教”“千人千面”“匹配最适合您家孩子的学习方式”纷纷成为当前大模型学习机的核心卖点，护眼模式更是成为大模型学习机的标配功能，厂商功能逐渐同质化。
另一方面，入局大模型学习机厂商持续增加。学而思XPad2 Pro系列学习机，以学而思九章大模型作为“AI芯片”；百度推出的小度青禾学习手机，搭载“小度灵机大模型”；科大讯飞推出的AI学习机T20搭载讯飞星火大模型；有道X20学习机搭载“子曰”教育大模型等等。
可大模型学习机动辄6000元，甚至过万的价格也劝退了不少家长，大模型学习机销售遇冷。有道X20学习机新品上市10天后，其天猫官方旗舰店付款人数仅有27人，京东官方旗舰店评论数只有48条。搭载文心一言大模型的小度智能学习机P20 Pro和科大讯飞T20学习机近14天在抖音平台，日均销量分别为52台和78台。
图源：京东、天猫
图源：达多多
为均摊大模型前期高昂的研发投入以及提前抢占市场份额，不排除厂商后续将推出更多价格带、搭载大模型、小模型的学习机。
除面对高度内卷的市场外，硬件+软件多次收费的松鼠AI学习机、不稳定的加盟商体系，以及仍深陷严重债务危机下的松鼠AI，让大模型+AI学习机+智习室，能否帮助松鼠AI实现成功转型，仍有待商榷。
一、多次收费，功能单一的学习机
因学生学习过程具有很强的连贯性，一旦某一章节知识点掌握不牢，将对学生后续学习和成绩构成影响。基于此，松鼠AI学习机采用测－学－练－测的教学流程追本溯源到孩子薄弱知识点。通过强化训练方式，提高孩子学习成绩。
如六年级孩子数学成绩不佳，松鼠AI学习机可能会从孩子四年级数学薄弱知识点查漏补缺。且孩子只有在每章节知识点熟练掌握，计算题目不会出现出错后，才能开启下一章节学习，这也是松鼠AI学习机对外宣传的核心优势为打地基模式。
图源：京东
但和市面学习机硬件收费、内容免费且厂商持续更新优质内容不同的是，松鼠AI针对首次购买用户按照机型+城市免费赠送学习时长。以安徽省阜阳市为例，售价5999元的Y3系列免费赠送26个月，售价11999元的V12S赠送53个月，且这里的时长仅是单门学科时长。
如首次赠送12个月学习时长，每个月只学1科，可使用12个月。每个月学习3课，可使用4个月。以此类推，免费课程使用完成后，家长需二次缴费。收费标准为：720元/6个月（月均120元/科）、2700元/36个月（月均75元/科）、3600元/60个月 （月均60元/科）。
换言之，松鼠AI学习机为硬件+软件双向持续向家长收费。或许松鼠AI是想通过此举和家长完成深度捆绑，进而带动松鼠AI营收增长，提高加盟商门店收入。
松鼠AI的想法或许很美好，但现实却是很骨感。不可否认的是，目前国内缺乏对智能硬件二次付费的土壤。如当年智能电视因多次要求用户付费，引发消费者强烈不满。松鼠AI学习机多次收费，必然会劝退大量家长的购买意愿。
尤其是对于很多二胎家庭，且两个孩子年龄差相对较大下，两台松鼠AI学习机+初中多学科充值费用+小学三门学科充值费用，一个家庭一年至少要投入几万元才能使用松鼠AI学习机。高昂的使用成本，让松鼠AI对外宣传的推动优质教育资源的规模化、公平化、个性化，想要落地恐怕并不现实。
即使考虑到家长受再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育思想影响，愿意付费。但首先，打地基、查漏补缺几乎是现阶段AI学习机的标配功能，毕竟这是最能帮助孩子提高学习成绩，让家长觉得物超所值的部分。
除查漏补缺外，名师自研课程也是大家看重的发力点之一，这些课程不仅不二次收费，而且也匹配了家长对名师关注的痛点。换言之，松鼠AI以相对单一的功能和其他学习机厂商多功能竞争，对比之下，其竞争力就偏弱。
其次，松鼠AI学习机的打地基模式，部分场景下过于“死板”，容易引发家长和学生的不满。如学生在回答语文、历史、政治等文科类学科时，给出的答案虽不是松鼠AI的标准答案，但核心点基本全部覆盖。松鼠AI若还让学生继续学习，这对学生真的好吗？毕竟文科类学科素来追求的是灵活应用。
同理，数学学科追求多方式解题，而且部分学生已经完全掌握知识点，但只是计算失误。松鼠AI学习机仍默认学生知识点掌握不牢，要求学生不断学习，这不是在浪费学生的时间吗？
而且随着当前教育愈发内卷化，不少孩子纷纷跨年级学习。松鼠AI学习机的垂直模式和其他AI学习机版本+年级+学科的水平模式相比，并不能满足家长的这一诉求。
最后，出生和成长互联网爆发年代的10后学生，在各类电子产品冲击下，自制力相对较差，这就导致目前学生使用学习机频率不高，甚至有学生直接使用学习破解内存卡，用学习机刷抖音、快手，看综艺、玩游戏，将学习机当成平板用。
学生使用学习机的低频率，意味着家长在松鼠AI学习机上购买的课时，很多钱都白白浪费。学生有限的时间、现阶段各地仍存在的一对一教学的灵活性，让家长更青睐这种方式。
二、督学老师+智习室真能提高学习机销量？
或许松鼠AI也意识到当前孩子自制力差的问题，正在通过智习室+督学老师试图解决这一问题。其中，松鼠AI智习室督学老师主要负责监督孩子学习以及为孩子制定学习计划。
相关数据显示，松鼠AI在2023年已完成2000 家线下智能学习机门店业务布局，整体业务增长率300%。智习室也成为松鼠AI学习机出货的核心渠道，这和其他学习机厂商或通过电商平台，或借助新华书店、营业厅线下渠道出货有着本质不同。
公开信息显示，松鼠AI对加盟商暂不收取加盟费，普通经销商和金牌经销商在不考虑房租、人员下，前期分别需投入10万和35万，分别可开1家和2家店。智习室不像一些消费门店对线下点位要求较高，小区中的民房也能满足智习室要求，租金成本较低。但按照一家智习室通常配备1名校长+3名督学老师来看，人员成本为大头。
这一投入下，加盟商也面临招生难、何时回本的问题。其一，一家松鼠AI智习室所能辐射的范围有限。家长基于孩子安全和日常接送考虑，本能地会选择距离家庭较近的校区，这也是双减政策尚未落地前，在新东方、学而思、作业帮巨头冲击下，大量中小培训机构仍得以生存的原因。有限的辐射范围下若周围学校还有晚自习的话，更是面临生源严重不足问题。
其二，K12教育下教师仍占主导地位，关于孩子学习问题，很多家长更喜欢听取教师意见。但目前不少教师普遍不建议孩子使用太多电子设备，这也是目前大模型学习机销量不佳的原因之一。
其三，即使考虑到部分松鼠AI加盟商为双减政策前培训机构的校长，有着丰富的家长资源。但正如上文所述，松鼠AI学习机相较于其他学习机而言，核心优势并不突出。仅靠督学老师督促孩子学习，想要让家长为多次付费、部分产品售价近万元的松鼠AI学习机买单，并不现实。
甚至有的家长面对辅导孩子难以及松鼠AI学习机和多次收费的问题，
直接把孩子送到有晚自习、可住宿的民办中学。毕竟不少区域内的民办学校的师资水平不断提高，学费也没有松鼠AI学习机的费用这么
上述问题传递到松鼠AI加盟商身上就是，若他们完全靠售卖松鼠AI学习机设备和家长续费的分成，来对冲前期和日常门店营业投入，进而快速实现盈利，恐怕并不现实。
盈利难下，松鼠AI加盟商自然会“想方设法”地提高利润，这也是黑猫投诉平台上会有不少消费者称，松鼠AI相关校区不退学费、不售后、诱导充值的原因所在。
图源：黑猫投诉
而且利益作用下，松鼠AI真的能保证加盟商不会“挂羊头卖狗肉吗”？现成的生源、现有的督学老师，加盟商完全可以做起来原有的教培生意。加盟商若真这么做，松鼠AI真的能做到2000家校区的完全监管吗？一旦监管不到位，在不符合双减政策规定下，也让松鼠AI加盟商门店不稳定因素增多。
事实上，松鼠AI加盟的低门槛，盈利周期长让松鼠AI加盟商随时都有跑路的风险。因此在黑猫投诉平台上，不少消费者称不少松鼠AI校区直接关停，进而导致自身利益受损。随着这些舆论在小区域内的发酵，这在加重家长担忧情绪的同时，也将冲击松鼠AI学习机销量和课程充值收入。
图源：黑猫投诉
三、高债务危机下，如何打造竞争力？
随着后续大模型学习机内卷加剧，这就要求厂商必须充足的现金流才能更好地参与市场竞争。
一方面，教育大模型能力仍需提高，尤其是数学作为文科类数学、中考等重大考试拉开成绩的关键。
但数学语言“千姿百态”且十分抽象，且极其考验大模型的推理能力、计算能力、逻辑思维能力、知识点整合能力。而逻辑思维推理，并不是大模型所擅长的。这要求厂商必须持续投入重金，对大模型进行持续训练。
另一方面，当前流量碎片化、货场多元化趋势愈发明显，面向ToC端的大模型必然要增加营销预算，才能抢占更多市场份额。
且走加盟模式的松鼠AI，必然要持续招聘大量人员才能完成从加盟商招募到管理到赋能的全链路管理。换言之，若想靠AI学习机突围的松鼠AI，手中必须有充足的“子弹”。
但当年双减政策落地后，几乎将松鼠AI打入谷底。栗浩洋称，曾经向松鼠Ai缴纳账号订阅费、咨询服务费等系统使用费用的合作伙伴变成了松鼠Ai的债权人。2021年8月起，公司未再进行任何市场开拓，B端收入变为0，而一个月固定成本在8000万元，导致公司账面上的现金消耗非常快。基本从那时开始，整个公司就处在接近崩盘的状态，就像住进了ICU，不知道明天还能不能存活。
两年多过去，松鼠AI虽偿还不少供应商欠款和被拖欠的员工工资，但目前松鼠AI的债务危机仍未得到妥善解决。天眼查显示，松鼠AI母公司上海乂学教育科技有限公司股权已被冻结。多位高管成为失信被执行人、限制高消费。乂学教育牵扯到的法律诉讼高达999+条，仅2023年这一年就达到166条。
图源：天眼查
债务压力下，松鼠AI高管也陷入内斗中。其中栗浩洋控股的另一家公司上海松鼠云上人工智能技术有限公司，去年多次股东损害公司债权人利益责任纠纷案件中。
图源：天眼查
现金流堪忧下，这也让市场产生一个问题：松鼠AI到底是从何处筹集的资金用以大模型训练，且能够喊出自家大模型为全球首个全学科智适应教育大模型、国内首个将智适应技术与多模态大模型结合，运用于教育领域的垂直领域大模型呢？
松鼠AI深陷严重债务下，一方面会劝退不少想要加盟商松鼠AI的加盟商，他们很容易会担忧缴纳的相关费用后续是否会正常退还。另一方面，家长也会担忧松鼠AI系统不及时更新维护，其学习机没有任何价值，自己的钱也将随时打水漂。
结语：
双减政策落地后，松鼠AI虽没有像东方甄选那样转型直播带货，仍在坚守教育事业。但如何更好地“活下来”，仍是松鼠AI持续面对的大考。只是这次“考试”松鼠AI能否向市场交出一份“合格的分数”，恐怕还需时间来持续检验了。