重庆石柱冷水派出所:“一标三实”夯根基 服务群众暖民心
冷水派出所在开展 “一标三实”基础信息集中采集百日攻坚大会战工作过程中,注重将其与了解社情民意、矛盾纠纷排查化解、“百万警进千万家”、法治宣传教育等日常工作有机结合,主动上门访问民情、解决民忧,切实筑牢打击违法犯罪、综合治理、服务群众根基,显著提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。
浓浓鱼水情 关怀暖人心
辖区居民文婆婆因家庭变故,儿子去世数年,只剩下70多岁的老伴和两个未成年孙女相依为命,了解到该情况的冷水派出所多次对文婆婆及类似家庭提供及时帮助。
此次因“一标三实”工作需要,民警再次来到文婆婆家中,在完成相关工作的同时,获悉文婆婆需要办理最新的户口本用于申办救助。信息采集民警第一时间联系户籍民警办理好相关业务,将新户口本送到文婆婆手中,并接送文婆婆前往村委会办理救助手续。在后续“一标三实”工作中,民警数次为文婆婆家送去慰问品和孙女的学习用品。
兄弟起纷争 温情化矛盾
10月16日上午,民警在冷水镇八龙村入户采集“一标三实”信息时,听闻该村杨家两兄弟正在闹矛盾,民警便主动找到兄弟二人询问事由。二人觉得兄弟不睦属于家丑不愿外扬,随后通过民警的耐心沟通,两人放下思想包袱,向民警说明因对父母留下的一大一小两棵树的归属权存在争议,才多次发生了口角。了解情况后,民警运用“贵和工作法”对双方进行调解,最终协商大树归哥哥,小树归弟弟,两兄弟现场握手言和。
冷水派出所结合“一标三实”信息采集百日攻坚工作,对矛盾排查更迅速,纠纷化解更深入,充分运用“贵和工作法”成功化解6起矛盾纠纷。
多方联动 促文旅发展
“这下我的农家乐装修规划再也不用担心消防方面的专业问题了,你们出现得太及时了。”经营农家乐的曹先生对民警由衷感谢道。
据了解,冷水镇系石柱县热门旅游区,农家乐、民宿等产业较多。10月初,冷水派出所民警在一农家乐采集“一标三实”信息时,经营者曹先生抱着试一试的想法,询问民警自己想要重新装修农家乐,如何确保消防安全达标。
曹先生没想到,民警对这随口一问上了心,协调所内消防专管民警和镇政府工作人员,邀请县消防大队专家把关,结合曹先生的农家乐实际情况制定了消防安全方案。数日后,看到再次登门送方案的民警,曹老板连连称赞,表示一定按照方案做好装修。
警民恳谈 建和谐社区
“现在电信诈骗很多,怎么预防哟?”“警官,我儿子结婚了,儿媳妇是外地的,可以把户口迁过来吗?”“同志,我问个事,听说现在分户的政策变了,要怎么操作?”“我老伴一直患病,有哪些政策可以补助下我们家庭?”“有人欠我钱不还怎么办?”……
看到入户的民警,部分群众会适时咨询一些常见问题。针对这些常见问题,冷水派出所会在群众多的院坝组织恳谈会,耐心解答群众的疑问。由此,民警辅警在开展“一标三实”信息采集工作时受到了辖区群众的大力支持,相关工作得以高质高效有序开展。
冷水派出所全体民警辅警用心用情开展“一标三实”基础信息集中采集工作,用真情收获了群众的真心,在看似不经意间将社区警务与基层治理深度融合。截至目前,冷水派出所辖区实有单位核采100%,入户率65%。冷水派出所将持续深入开展相关工作,为辖区和谐稳定的社会治安环境提供坚实的数据支撑。
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