澄迈试点开展一站式“床旁结算” 让患者“零跑腿”

不用问东问西，不用跑上跑下，不用排队等候……澄迈县人民医院在康复医学科率先试点开展医保“床旁结算”服务，将结算窗口移至病区护士站，将“窗口服务”前移至“床旁服务”，省时又省心。

在澄迈县人民医院康复医学科护士站，患者或家属通过“床旁结算”系统，仅用时5分钟就为患者办好出院结算手续，一改此前患者需到大厅的出院结算窗口进行排队结账的情况，优化了医保报销流程，打破了传统出院结算模式，改善了就医体验。

据介绍，实现“床旁结算”涉及医院多个部门。为此，该院护理部联合医保办、信息科等多部门等多个部门积极联动、各尽其能、优化流程。同时，为确保结算服务在各病区的顺利开展，护理部和医保办分别对病区护士长及办公护士进行业务培训，提高医保登记及结算的专业性。（供稿：海南新健康）

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