中国石油安徽销售以高质量服务护航“中国红”
本文转自:人民网-安徽频道
国庆期间,八方游客汇聚江淮,各大景区人潮涌动,中国石油安徽销售紧跟市场需求,主动融入地方文旅规划,用心用情抓实油品保供、服务升级、安全管理等各项工作,助力广大车主尽享“皖美”假日。
在国省道、高速口、旅游景点等游客密集出行区域,中国石油安徽销售通过组织机关人员帮扶、增加弹性班组、站间人员调配等方式,确保车辆有序加油,提升客户加油体验和满意度。间歇停业站,结合实际开展节日期间延时服务,全面保障加油需求。为了以良好的站容站貌迎接八方来客,各加油站提前对加油区进行全面清洁,保持营业场所整洁有序,卫生间干净清洁,便利店插上一面面国旗,飘扬起耀眼的“中国红”,横幅、标语、LED显示屏滚动播放的节日祝福,让每一位客户感受到了浓浓的爱国情怀和节日喜悦。为进一步提升客户出行消费体验,安徽销售围绕“情满金秋、好客油礼”营销活动主题,结合自驾游客户消费需求定制多款组合礼包,满足客户出行、走亲访友需要。部分景区站点,除加大开水供应外,还增加景区导航、茶叶、薄荷糖免费提供等多项增值服务,让每一位来皖的游客切实感受到安徽人的热情与好客。
为确保国庆期间油品和非油品配送工作安全平稳进行,中国石油安徽销售提前研判需求,科学统筹组织,制定保供方案,实现了节日期间运行平稳、资源保障有力,不脱销、不断档目标。面对池州油库改造、局部跨区配送等特殊情况,提前对运力配置需求进行精准测算,协调昆仑物流,根据缺口情况增配25台罐车运力。针对高速站点、高速交投等重要特殊站点,采取压车保供方案,确保油品能够第一时间送达,满足客户需求。建立节日保供日商讨制度,每日召开专题会议,对接资源到货、油站库存、运力配置及订单执行情况等关键信息,确保问题及时发现、及时解决。节日期间,紧密跟踪各站非油品销售情况,实时掌握商品库存,对粮油、奶类、组合礼包等旺销商品,提前预估销量,确保加油站备足适量安全库存。国庆期间正值秋收,在涉农站点启动助农服务,设置农用机械专用加油机和绿色通道,确保农用车辆快进快出,并免费提供送化肥上门等服务,以实际行动助力丰收。(欧元菊)