张家界：以惠企政策兑现推动政策红利直达快享

本文转自：人民网-湖南频道

“我仅仅在手机里确认申领意愿后，就能“坐等”资金到账，真是太方便了，为张家界市贴心的政策兑现服务点赞。”桑植县唯美大鲵生物科技有限公司顺利申领了企业技术资金20万元，激动地感慨。

为破解企业反映的“政策难找、流程复杂、兑现费时”等难题，张家界市全面推行“线上一网、线下一窗”改革，着力构建独具张家界特色的“输血供养”营商新环境，让政策“看得懂”“用得上”“落得实”。目前，全市在“湘易办”APP上线各类惠企政策204份，集中发布惠企政策事项352条，政策兑现涉及企业、单位兑现办件19万余件，兑现资金奖励8.31亿元，不断推动政策红利直达经营主体，激发经营主体活力，助力经济社会发展。

拉弓蓄力，夯实服务之基

一是压实责任、高位推进。市领导高度重视政策兑现工作，市长、副市长亲自调度安排，切实加强组织领导，认真部署安排，要求由各单位“一把手”负总责，分管领导具体抓，相关科室具体负责，形成“一级抓一级、层层抓落实”的良好格局，配强工作人员，坚持高位推进。二是制定方案、分步实施。通过召开“湘易办”超级服务端政策兑现工作推进会以及开展使用“湘易办”超级服务端政策兑现系统操作培训的方式，明确市直相关单位及各区县的工作任务，按照“谁实施、谁负责、谁梳理”原则，制定工作方案，扎实推进政策兑现工作。

精耕细作，提升服务之能

一是“一网梳尽”，耕好“政策田”。张家界市结合企业真实需求和实际情况，将《张家界市人民政府办公室印发〈张家界关于打好经济增长主动仗实现经济运行整体好转的配套政策措施〉的通知》（张政办发〔2023〕5号）确定的惠企政策兑现事项纳入第一批梳理事项，并持续加大惠企政策事项及办事指南精细化梳理工作，梳理张家界市“嗨购张家界·购车享补贴”政府消费券、张家界市对小微企业免收不动产登记费等惠企政策200余条。二是“一呼即办”，畅通“政策渠”。张家界市全面推行“线上一网、线下一窗”改革，各入驻政务服务中心的单位依托现有办事窗口在大厅设置政策服务专窗，加强“湘易办”和省“互联网+政务服务平台”政策兑现专栏建设，不断推进惠企政策线上“一网通办”。三是“一推到底”，送好“政策果”。在政府门户网站开设政策解读专栏，采取图片、文字说明、直播、微视频等多种方式，加强政策服务工作的宣传推广，深入解读各级政策文件，引导企业群众用好政策服务平台，更加便捷了解政策信息、享受政策红利，通过“点对点”“面对面”的方式，助力企业生产经营。张家界市打造了“一平台、多中心、全链条”的服务新载体，目前共为72家企业推送政策申报信息1500余条。创新开展红利账单推送工作，通过电子税务局向8276户次纳税人精准推送减税降费红利账单，涉及税收优惠4.44亿元，留抵退税13.96亿元。

靶向发力，增强服务之效

一是加强督查提亮度。实行“一月一调度，一季一讲评”制度，加大调度讲评，严格把握时间节点，全面落实好工作任务，推动政策红利直达经营主体，加大社会监督，要求政策兑现的申报通知、申报指南、服务过程全程公开，审核结果按规定公示，全面接受阳光监督。二是政策礼包送温度。按照免申即享、即申即享、承诺兑现等三种方式，为企业提供政策咨询、申报、兑现“一站式、全流程”服务，实现政策的“应享尽享”。如张家界鸿鑫门窗有限公司、桑植县笔架山村劳务服务有限责任公司、桑植县博航互联网服务有限公司等公司成立后，通过“即申即享”模式兑现了首套印章免费刻制奖励。张家界市积极开展“便民办税春风行动”，走访蓝莓种植合作社、砂石加工厂等各类企业30多家，发放政策“大礼包”560余份。举办“嗨购张家界·购车享补贴”活动，为494名购车者发放消费补贴93.1万元。三是精准直达降难度。把握需求引领，坚持问题导向，全面了解企业存在的难题，建立纾困解难台账，实现政策的“量身定制”，点对点解决企业反映的问题，不断优化营商环境，激发企业的生命力和创造力。如开展张家界市政企面对面暨企业家接待日活动，目前为60多家民营企业协调解决问题58个，听取意见建议25条。主动对接“专精特新”及“小巨人”企业，建立中小微企业“一户一档”纾困解难台账，帮助解决问题诉求24个。（赵沙）