灾后救助从“身”到“心”（新视野）

本文转自：人民日报海外版

庄细细

《 人民日报海外版 》（ 2024年09月03日 第 09 版）

随着社会文明程度的提高，中国救灾理念已经不仅仅体现在物质层面的应急应对，更体现在灾民心理层面的安全、安心上。近年来，中国心理学专家结合本国国情和文化背景，不断探索完善灾后心理服务体系，成就了中国特色的“灾后心理援助”。这种从救“身”到救“心”的转变，有助于推进我国社会心理健康服务体系建设，促进健康中国战略的推进。

中国早期的心理援助，沿用了国际通行的提法，叫“灾后心理危机干预”。结合实践进程，我国心理学界将“干预”一词改为“援助”——“心理援助”侧重于为特定人群或个体在面临心理困扰或危机时提供及时、有效的支持和帮助。如今，该术语不仅在国内成为通用的说法，也被国外借鉴使用，成为我国对国际心理学界的一个重要贡献。

在具体做法上，心理援助往往结合传统习俗，后者承载着文化、情感和社会支持的功能。利用传统文化与民俗活动开展团体心理辅导，是我国灾后心理援助的一大特点。比如，在“头七”“七七”“百日”这些特殊的时刻为灾民提供“哀伤辅导”，帮助其与逝去的亲人告别，提供一条宣泄心中悲痛情绪的途径，具有抚慰幸存者心灵的治疗功能。

在援助渠道上，现代传媒凭借其覆盖面广、渗透力强、信息量大、传播快捷等特点，能够为公众提供更加全面、便捷的心理援助服务，成为灾后心理援助活动中的重要力量。互联网技术的迅猛发展为远程心理健康服务提供了技术支持，使得传统咨询服务由线下转向线上，不仅增强了援助者的力量，还覆盖了更多的受助群体。

在这个过程中，广播、电视等传统媒体通过制作和播放心理健康教育节目、发布心理健康知识文章等方式成为公众获取心理支持的重要渠道。同时，随着新媒体在心理援助领域的应用日益广泛，直播作为一种新兴的传播方式，为心理援助提供了更加直观、互动和即时的平台。

灾后心理危机表面上是个体性心理危机，实际上带有更大范围的冲击。灾后心理援助的提出，不仅满足个体层面的需求，更是基于社会治理的考虑。比如，近年来，灾后心理援助很注重社区文化建设。这种在灾后安置阶段举办社区文化活动，有利于重构被自然灾害破坏的社会支持系统，并帮助提升灾民的安全感。

还有，有的受灾地区在社区安置点开设心灵茶社，为灾民提供棋类、手工、书刊和报纸等文娱活动，为妇女提供亲子活动的空间，为老年人提供支持性陪伴；有的地区搭建“儿童天地”，以儿童为中心开展家庭和社区心理援助服务，从艺术化心理治疗角度缓解其灾后的紧张、害怕情绪，促进其心灵恢复和成长；有的地区开展“智慧大脑训练营”项目，通过定期电话访问、线上视频课程与线下资料邮寄相结合的教学模式，帮助因灾长期居家隔离的老年人调试心态……这一系列活动，在关怀弱势群体的同时兼顾了社会治理。

当前，作为社会心理服务体系的一部分，灾后心理援助应该及时转向常态化的社会心理服务，通过心理知识科普，提高人民群众的心理韧性，助力健康中国、平安中国建设。如此方能为社会公众提供有效的心理健康科普教育及服务。

（作者为湖南财政经济学院人文与艺术学院讲师）